{"id":258,"date":"2026-03-02T15:13:53","date_gmt":"2026-03-02T14:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/listina.ai\/aszf-2\/"},"modified":"2026-03-02T16:26:50","modified_gmt":"2026-03-02T15:26:50","slug":"aszf-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/listina.ai\/sk\/aszf-2\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posledn\u00e1 aktualiz\u00e1cia: 19.06.2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>listina.ai &#8211; slu\u017eba na vytv\u00e1ranie prepisov, spracovanie dokumentov a asistenta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. V\u0160EOBECN\u00c9 USTANOVENIA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.1 Poskytovate\u013e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len: &#8222;VOP&#8220;) upravuj\u00fa podmienky vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby listina.ai na vytv\u00e1ranie prepisov, spracovanie dokumentov a asistenta (\u010falej len: &#8222;Slu\u017eba&#8220;) poskytovanej spolo\u010dnos\u0165ou Entel Kft. (s\u00eddlo: 1025 Budapest, Sz\u00e9pv\u00f6lgyi \u00fat 32. 1. em 1., Ma\u010farsko, \u010d\u00edslo obchodn\u00e9ho registra: 01 09 065978, DI\u010c: 10345962-2-41) (\u010falej len: &#8222;Poskytovate\u013e&#8220;).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.2 Pou\u017e\u00edvate\u013e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za Pou\u017e\u00edvate\u013ea sa pova\u017euje ka\u017ed\u00e1 fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 vyu\u017e\u00edva Slu\u017ebu (\u010falej len: &#8222;Pou\u017e\u00edvate\u013e&#8220;). Pou\u017e\u00edvan\u00edm Slu\u017eby Pou\u017e\u00edvate\u013e prij\u00edma tieto VOP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.3 Vznik zmluvy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zmluva m\u00f4\u017ee vznikn\u00fa\u0165 nasledovn\u00fdmi sp\u00f4sobmi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Objedn\u00e1vkou uskuto\u010dnenou elektronicky a jej potvrden\u00edm<\/li>\n\n\n\n<li>Objedn\u00e1vkou uskuto\u010dnenou elektronicky a \u00fahradou fakt\u00fary Pou\u017e\u00edvate\u013eom,<\/li>\n\n\n\n<li>Ponukou a jej prijat\u00edm prostredn\u00edctvom e-mailu alebo online rozhrania,<\/li>\n\n\n\n<li>Uzavret\u00edm individu\u00e1lnej zmluvy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V potvrden\u00ed, v ponuke prijatej Pou\u017e\u00edvate\u013eom alebo v zmluve uzavretej medzi zmluvn\u00fdmi stranami sa uvedie, ak sa zmluvn\u00e9 strany od t\u00fdchto VOP odchy\u013euj\u00fa. V ostatn\u00fdch pr\u00edpadoch tento dokument tvor\u00ed zmluvu medzi zmluvn\u00fdmi stranami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. OPIS SLU\u017dBY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Obsah Slu\u017eby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba listina.ai na vytv\u00e1ranie prepisov, spracovanie dokumentov a asistenta zah\u0155\u0148a nasledovn\u00e9 hlavn\u00e9 funkcie:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1.1 Slu\u017eba prepisu zvukov\u00fdch z\u00e1znamov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba zabezpe\u010duje textov\u00fd prepis zvukov\u00fdch z\u00e1znamov pomocou automatizovan\u00fdch technol\u00f3gi\u00ed. Slu\u017eba zah\u0155\u0148a mo\u017enos\u0165 nahr\u00e1vania zvukov\u00fdch z\u00e1znamov, ich strojov\u00e9 a Pou\u017e\u00edvate\u013eom vykon\u00e1van\u00e9 spracovanie, automatizovan\u00e9 a Pou\u017e\u00edvate\u013eom vykon\u00e1van\u00e9 vytv\u00e1ranie a ukladanie textov\u00fdch prepisov a s\u00fahrnov.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1.2 Slu\u017eba asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba asistenta (\u010falej len: &#8222;Asistent&#8220;) je chatbot zalo\u017een\u00fd na umelej inteligencii, ktor\u00fd disponuje najm\u00e4 inform\u00e1ciami z pr\u00e1vnych dokumentov a pr\u00e1vnych predpisov a je schopn\u00fd strojov\u00e9ho v\u00fdkladu, anal\u00fdzy a zodpovedania ot\u00e1zok pr\u00e1vnej povahy formou takmer re\u00e1lneho online chatov\u00e9ho rozhovoru v interakcii s Pou\u017e\u00edvate\u013eom, ako aj vytv\u00e1rania vzorov podan\u00ed alebo \u0161abl\u00f3n dokumentov.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1.3 Prekladate\u013esk\u00e1 slu\u017eba<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba umo\u017e\u0148uje strojov\u00fd preklad dokumentov, prepisov a in\u00e9ho textov\u00e9ho obsahu medzi r\u00f4znymi jazykmi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1.4 Spracovanie dokumentov, sumariz\u00e1cia a kontrola s\u00faladu<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba umo\u017e\u0148uje automatizovan\u00e9 spracovanie dokumentov, anal\u00fdzu ich obsahu, sumariz\u00e1ciu a predbe\u017en\u00fa strojov\u00fa kontrolu ich s\u00faladu (napr. s pr\u00e1vnymi predpismi).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Kvalita Slu\u017eby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2.1 Kvalita slu\u017eby prepisu zvukov\u00fdch z\u00e1znamov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presnos\u0165 a kvalita prepisov (titulkov) nahr\u00e1vok do zna\u010dnej miery z\u00e1vis\u00ed od kvality zvukov\u00e9ho z\u00e1znamu, od podmienok (napr. hluk v pozad\u00ed, dozvuk, simult\u00e1nni hovoriaci), ako aj od zrozumite\u013enosti a jasnosti po\u010dute\u013en\u00e9ho prejavu (artikul\u00e1cia). Poskytovate\u013e sa nepretr\u017eite usiluje o zvy\u0161ovanie kvality slu\u017eby, nezaru\u010duje v\u0161ak 100 % doslovn\u00fa presnos\u0165 prepisov. Prepisy si m\u00f4\u017ee Pou\u017e\u00edvate\u013e upravi\u0165 priamo v rozhran\u00ed listina.ai. Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za chybn\u00e9 prepisy; Pou\u017e\u00edvate\u013e vyu\u017e\u00edva Slu\u017ebu na vlastn\u00fa zodpovednos\u0165 a je povinn\u00fd prepisy s\u00e1m skontrolova\u0165.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2.2 Kvalita slu\u017eby asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asistent sl\u00fa\u017ei v\u00fdlu\u010dne na informa\u010dn\u00e9 \u00fa\u010dely a m\u00e1 informat\u00edvny charakter. Inform\u00e1cie, odpovede a odpor\u00fa\u010dania poskytovan\u00e9 Asistentom nepredstavuj\u00fa pr\u00e1vne poradenstvo ani v\u00fdklad pr\u00e1va a nenahradzuj\u00fa konzult\u00e1ciu poskytovan\u00fa advok\u00e1tom, pr\u00e1vnym poradcom alebo in\u00fdm pr\u00e1vnym odborn\u00edkom. Poskytovate\u013e sa usiluje o maximaliz\u00e1ciu presnosti inform\u00e1ci\u00ed poskytovan\u00fdch Asistentom, nezaru\u010duje v\u0161ak ich \u00faplnos\u0165, aktu\u00e1lnos\u0165 ani bezchybnos\u0165. Syst\u00e9my zalo\u017een\u00e9 na umelej inteligencii m\u00f4\u017eu z d\u00f4vodu ich \u0161tatistickej povahy chybova\u0165, nespr\u00e1vne interpretova\u0165 ot\u00e1zky a poskytova\u0165 ne\u00fapln\u00e9, zaujat\u00fa alebo nepresn\u00e9 odpovede. Povinnos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je overi\u0165 si inform\u00e1cie poskytovan\u00e9 Asistentom, pos\u00fadi\u0165 ich d\u00f4veryhodnos\u0165 a v pr\u00edpade potreby zapoji\u0165 pr\u00e1vneho odborn\u00edka. V\u00fdlu\u010dn\u00fa zodpovednos\u0165 za rozhodnutia alebo kroky podniknut\u00e9 na z\u00e1klade odpoved\u00ed Asistenta nesie Pou\u017e\u00edvate\u013e. Poskytovate\u013e sa nepretr\u017eite usiluje o zvy\u0161ovanie presnosti a kvality Asistenta. Na tento \u00fa\u010del poskytuje Pou\u017e\u00edvate\u013eovi mo\u017enos\u0165 nahl\u00e1senia chybn\u00fdch odpoved\u00ed Asistenta. Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee chybn\u00e9 odpovede nahl\u00e1si\u0165 Poskytovate\u013eovi na kontaktnej adrese zaslan\u00edm ot\u00e1zky, chybnej odpovede Asistenta a spr\u00e1vnej odpovede (ak je zn\u00e1ma). Asistent m\u00f4\u017ee uchov\u00e1va\u0165 konverz\u00e1cie po obmedzen\u00fa dobu na \u00fa\u010dely sp\u00e4tn\u00e9ho vyh\u013ead\u00e1vania Pou\u017e\u00edvate\u013eom (hist\u00f3ria), automaticky v\u0161ak nezhroma\u017e\u010fuje u\u010diace sa d\u00e1ta z konverz\u00e1ci\u00ed s Pou\u017e\u00edvate\u013eom; zdokona\u013euje sa v\u00fdlu\u010dne prostredn\u00edctvom aktualiz\u00e1ci\u00ed, vylep\u0161en\u00ed vykonan\u00fdch Poskytovate\u013eom a opr\u00e1v na z\u00e1klade nahl\u00e1sen\u00fdch ch\u00fdb. Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee Slu\u017eba vyu\u017e\u00edva umel\u00fa inteligenciu. Povinnosti Poskytovate\u013ea v oblasti transparentnosti v tejto s\u00favislosti, vr\u00e1tane sp\u00f4sobu ozna\u010dovania obsahu generovan\u00e9ho umelou inteligenciou, s\u00fa podrobne uveden\u00e9 v Dohode o spracovan\u00ed \u00fadajov, ktor\u00e1 tvor\u00ed pr\u00edlohu \u010d. 2. Zodpovednos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je \u013eudsk\u00e9 presk\u00famanie obsahu vytvoren\u00e9ho prostredn\u00edctvom slu\u017eby a jeho pou\u017e\u00edvanie v s\u00falade s platn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2.3 Presnos\u0165 prekladate\u013eskej slu\u017eby<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prekladate\u013esk\u00e9 slu\u017eby a slu\u017eby spracovania dokumentov s\u00fa zalo\u017een\u00e9 na automatizovan\u00fdch technol\u00f3gi\u00e1ch, ktor\u00e9 nezaru\u010duj\u00fa \u00fapln\u00fa presnos\u0165. Presnos\u0165 prekladov z\u00e1vis\u00ed od zlo\u017eitosti, odborn\u00e9ho charakteru a jednozna\u010dnosti zdrojov\u00e9ho textu. Poskytovate\u013e zabezpe\u010duje strojov\u00fd preklad, ktor\u00fd nenahradzuje profesion\u00e1lnych \u013eudsk\u00fdch prekladate\u013eov a korektorov, najm\u00e4 v pr\u00edpade odborn\u00fdch textov. Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za chyby, nepresnosti alebo nespr\u00e1vne interpret\u00e1cie vzniknut\u00e9 pri automatizovanom preklade alebo spracovan\u00ed dokumentov. Zodpovednos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je kontrola strojov\u00fdch prekladov a spracovan\u00ed a v pr\u00edpade potreby ich oprava.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2.4 Spo\u013eahlivos\u0165 spracovania dokumentov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spracovanie dokumentov, sumariz\u00e1cia a kontrola (napr. s\u00faladu s pr\u00e1vnymi predpismi) s\u00fa automatizovan\u00e9 procesy, ktor\u00e9 nezaru\u010duj\u00fa \u00fapln\u00fa presnos\u0165 a nenahradzuj\u00fa presk\u00famanie pr\u00e1vnym odborn\u00edkom. Zodpovednos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je kritick\u00e9 pos\u00fadenie spracovan\u00fdch dokumentov a v\u00fdsledkov automatizovan\u00fdch kontrol a v pr\u00edpade potreby z\u00edskanie odborn\u00e9ho posudku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Technick\u00e9 podmienky<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na vyu\u017e\u00edvanie Slu\u017eby je potrebn\u00e9 internetov\u00e9 pripojenie a webov\u00fd prehliada\u010d. Pripojenie mus\u00ed ma\u0165 tak\u00fa r\u00fdchlos\u0165 (\u0161\u00edrku p\u00e1sma), ktor\u00e1 umo\u017e\u0148uje nahr\u00e1vanie dokumentov a zvukov\u00fdch materi\u00e1lov, ako aj nepretr\u017eit\u00fa komunik\u00e1ciu prostredn\u00edctvom chatov\u00e9ho rozhrania. R\u00fdchlos\u0165 nahr\u00e1vania a z nej vypl\u00fdvaj\u00faci pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00fd z\u00e1\u017eitok ur\u010duje prim\u00e1rne r\u00fdchlos\u0165 internetov\u00e9ho pripojenia na koncovom bode Pou\u017e\u00edvate\u013ea. Poskytovate\u013e nezaru\u010duje kompatibilitu Slu\u017eby so v\u0161etk\u00fdmi zariadeniami a opera\u010dn\u00fdmi syst\u00e9mami, av\u0161ak usiluje sa o s\u00fa\u010dasn\u00fa podporu najnov\u0161\u00edch syst\u00e9mov, ako aj syst\u00e9mov nieko\u013eko rokov star\u00fdch.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 Subdod\u00e1vatelia, spolupracuj\u00face osoby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd pri poskytovan\u00ed Slu\u017eby vyu\u017e\u00edva\u0165 subdod\u00e1vate\u013eov a spolupracuj\u00face osoby. Jeho slu\u017eba m\u00f4\u017ee zah\u0155\u0148a\u0165 sprostredkovan\u00e9 slu\u017eby.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.5. Vyhl\u00e1senie o transparentnosti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 tejto Zmluvy tvor\u00ed vyhl\u00e1senie Poskytovate\u013ea uveden\u00e9 v pr\u00edlohe \u010d. 3, v ktorom vyhlasuje, \u017ee v zmysle z\u00e1kona \u010d. CXCVI z roku 2011 o n\u00e1rodnom majetku (Nvt.) sa pova\u017euje za transparentn\u00fa organiz\u00e1ciu. Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie \u2013 a pre Pou\u017e\u00edvate\u013eov nakladaj\u00facich s verejn\u00fdmi prostriedkami je to podstatn\u00e1 podmienka uzavretia zmluvy \u2013, \u017ee strata tohto postavenia Poskytovate\u013ea sa pova\u017euje za z\u00e1va\u017en\u00e9 poru\u0161enie zmluvy. V takom pr\u00edpade je Pou\u017e\u00edvate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd zmluvu okam\u017eite vypoveda\u0165 v s\u00falade so svojimi povinnos\u0165ami pod\u013ea Nvt. Poskytovate\u013e je povinn\u00fd Pou\u017e\u00edvate\u013ea o zmene svojho postavenia informova\u0165 bezodkladne, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 5 pracovn\u00fdch dn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. POU\u017d\u00cdVATE\u013dSK\u00dd \u00da\u010cET<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Registr\u00e1cia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na vyu\u017e\u00edvanie Slu\u017eby je potrebn\u00e9 vytvorenie pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho \u00fa\u010dtu, ktor\u00fd je mo\u017en\u00e9 vytvori\u0165 bezplatnou registr\u00e1ciou. \u00dadaje uveden\u00e9 pri registr\u00e1cii musia by\u0165 presn\u00e9 a pravdiv\u00e9 a v pr\u00edpade predplatn\u00e9ho musia obsahova\u0165 presn\u00e9 a aktu\u00e1lne faktura\u010dn\u00e9 \u00fadaje. Slu\u017ebu m\u00f4\u017eu vyu\u017e\u00edva\u0165 fyzick\u00e9 osoby ako Predplatitelia alebo fyzick\u00e9 osoby prostredn\u00edctvom pr\u00e1vnick\u00fdch os\u00f4b; strojov\u00e9 vyu\u017e\u00edvanie je mo\u017en\u00e9 prostredn\u00edctvom rozhrania API, ak Poskytovate\u013e tak\u00fdto pr\u00edstup poskytuje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Bezpe\u010dnos\u0165 pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho \u00fa\u010dtu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e je zodpovedn\u00fd za bezpe\u010dn\u00e9 uchov\u00e1vanie hesla prisl\u00fachaj\u00faceho k jeho pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9mu \u00fa\u010dtu. Pou\u017e\u00edvate\u013e je povinn\u00fd zmeni\u0165 si heslo a bezodkladne informova\u0165 Poskytovate\u013ea, ak sa dozvie o zneu\u017eit\u00ed svojho hesla. Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee v pr\u00edpade potreby vy\u017eadova\u0165 dvojfaktorov\u00fa autentifik\u00e1ciu pri prihl\u00e1sen\u00ed, pri\u010dom to sa nepova\u017euje za obmedzenie pr\u00edstupu k slu\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.3 \u010eal\u0161\u00ed predaj Slu\u017eby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010eal\u0161\u00ed predaj alebo prevod slu\u017eby ako celku alebo jej \u010dasti nie je povolen\u00fd \u2013 s v\u00fdnimkou spolo\u010dn\u00fdch obecn\u00fdch \u00faradov, kde sa to t\u00fdka vz\u0165ahu medzi \u00faradom zn\u00e1\u0161aj\u00facim n\u00e1klady a zv\u00fdhodnen\u00fdmi \u00faradmi. Predplatite\u013e \u2013 fyzick\u00e1 osoba \u2013 m\u00f4\u017ee slu\u017ebu vyu\u017e\u00edva\u0165 v\u00fdlu\u010dne s\u00e1m a na vlastn\u00e9 \u00fa\u010dely; predplatite\u013e \u2013 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba \u2013 m\u00f4\u017ee slu\u017ebu vyu\u017e\u00edva\u0165 v\u00fdlu\u010dne v r\u00e1mci vlastnej \u010dinnosti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.4. Po\u010det a spr\u00e1va pod\u00fa\u010dtov<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre Pou\u017e\u00edvate\u013eov \u2013 pr\u00e1vnick\u00e9 osoby \u2013 m\u00f4\u017ee Poskytovate\u013e v niektor\u00fdch predplatite\u013esk\u00fdch bal\u00edkoch zabezpe\u010di\u0165 mo\u017enos\u0165 vytv\u00e1rania pod\u00fa\u010dtov, ktor\u00e9 spolo\u010dne vyu\u017e\u00edvaj\u00fa spotrebn\u00e9 jednotky (kredity) hlavn\u00e9ho pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho \u00fa\u010dtu. Ak predplatite\u013esk\u00fd bal\u00edk pre pr\u00e1vnick\u00e9 osoby umo\u017e\u0148uje vytv\u00e1ranie neobmedzen\u00e9ho po\u010dtu pod\u00fa\u010dtov bez vopred stanoven\u00e9ho obmedzenia, neznamen\u00e1 to neobmedzen\u00e9 pr\u00e1vo, ale znamen\u00e1 to, \u017ee po\u010det pod\u00fa\u010dtov nesmie presiahnu\u0165 celkov\u00fd po\u010det fyzick\u00fdch os\u00f4b, ktor\u00e9 s\u00fa v \u010dase vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby skuto\u010dne zamestnan\u00ed v organiz\u00e1cii pr\u00e1vnickej osoby na z\u00e1klade pracovn\u00e9ho pomeru, mand\u00e1tnej zmluvy, zmluvy o dielo alebo in\u00e9ho pr\u00e1vneho vz\u0165ahu na v\u00fdkon pr\u00e1ce, \u010falej \u0161tatut\u00e1rnych org\u00e1nov, ako aj v pr\u00edpade organiz\u00e1cie vykon\u00e1vaj\u00facej verejn\u00fa \u00falohu alebo poskytuj\u00facej verejn\u00fa slu\u017ebu dobrovo\u013en\u00edkov, a v\u017edy sa mus\u00ed postupova\u0165 v s\u00falade so z\u00e1sadou primeran\u00e9ho pou\u017e\u00edvania. Povinnos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je zabezpe\u010di\u0165, aby pod\u00fa\u010dty vytvoren\u00e9 pre fyzick\u00e9 osoby, \u0161tatut\u00e1rne org\u00e1ny, resp. v pr\u00edpade organiz\u00e1cie vykon\u00e1vaj\u00facej verejn\u00fa \u00falohu alebo poskytuj\u00facej verejn\u00fa slu\u017ebu pre dobrovo\u013en\u00edkov, ktor\u00ed z organiz\u00e1cie odch\u00e1dzaj\u00fa, ktor\u00fdch pracovn\u00fd pomer, mand\u00e1tny alebo in\u00fd pr\u00e1vny vz\u0165ah na v\u00fdkon pr\u00e1ce zanik\u00e1, boli bezodkladne po z\u00e1niku pr\u00e1vneho vz\u0165ahu zru\u0161en\u00e9 alebo preveden\u00e9 na in\u00fa opr\u00e1vnen\u00fa osobu v r\u00e1mci organiz\u00e1cie. Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo na priebe\u017en\u00fa kontrolu pou\u017e\u00edvania pod\u00fa\u010dtov, na ich technick\u00e9 obmedzenie z bezpe\u010dnostn\u00fdch d\u00f4vodov (napr\u00edklad obmedzenie pr\u00edstupu na z\u00e1klade IP adresy, vy\u017eadovanie dvojfaktorovej autentifik\u00e1cie), ako aj na ich pozastavenie alebo zru\u0161enie bez udania d\u00f4vodu, a to najm\u00e4 v pr\u00edpade podozrenia zo zneu\u017eitia alebo neopr\u00e1vnen\u00e9ho pou\u017e\u00edvania, resp. ak Pou\u017e\u00edvate\u013e \u2013 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba \u2013 nepln\u00ed svoje povinnosti s\u00favisiace s pod\u00fa\u010dtami os\u00f4b, ktor\u00e9 z organiz\u00e1cie odi\u0161li.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.5. Zru\u0161enie pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho \u00fa\u010dtu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee svoj pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00fd \u00fa\u010det kedyko\u013evek zru\u0161i\u0165 z vlastnej iniciat\u00edvy. Zru\u0161en\u00edm sa stratia v\u0161etky predt\u00fdm spotrebovan\u00e9 kredity a v\u0161etky ulo\u017een\u00e9 dokumenty, \u0161abl\u00f3ny a hist\u00f3ria sa vyma\u017e\u00fa. V\u00fdlu\u010dnou zodpovednos\u0165ou Pou\u017e\u00edvate\u013ea je, aby si pred vlastnoru\u010dn\u00fdm alebo automatick\u00fdm (napr. z d\u00f4vodu neaktivity) zru\u0161en\u00edm svojho \u00fa\u010dtu vytvoril k\u00f3piu ulo\u017een\u00fdch \u00fadajov pomocou funkcie exportu op\u00edsanej v bode 3.6., pokia\u013e ich v bud\u00facnosti potrebuje. Poskytovate\u013e je n\u00e1sledne opr\u00e1vnen\u00fd v\u0161etky \u00fadaje, ulo\u017een\u00e9 dokumenty, \u0161abl\u00f3ny a hist\u00f3riu s\u00favisiace s Pou\u017e\u00edvate\u013eom neodvolate\u013ene, definit\u00edvne a neobnovite\u013ene vymaza\u0165, s v\u00fdnimkou pr\u00edpadov uchov\u00e1vania \u00fadajov zalo\u017een\u00fdch na pr\u00e1vnej povinnosti alebo opr\u00e1vnenom z\u00e1ujme pod\u013ea Z\u00e1sad ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov. Spolu s vymazan\u00edm Poskytovate\u013e Pou\u017e\u00edvate\u013eovi neposkytuje ani produktov\u00fa podporu. Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd po predch\u00e1dzaj\u00facom upozornen\u00ed Pou\u017e\u00edvate\u013ea prostredn\u00edctvom e-mailu jednostranne zru\u0161i\u0165 pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00fd \u00fa\u010det, ak sa Pou\u017e\u00edvate\u013e do svojho \u00fa\u010dtu neprihl\u00e1si po dobu dlh\u0161iu ako <strong>180 dn\u00ed<\/strong> (neaktivita). Poskytovate\u013e uchov\u00e1va \u00fadaje a dokumenty v pou\u017e\u00edvate\u013eskom \u00fa\u010dte po\u010das v\u0161eobecnej doby uchov\u00e1vania \u00fadajov, ktor\u00e1 je \u0161tandardne 90 dn\u00ed. Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee jeho nahran\u00fd obsah m\u00f4\u017ee by\u0165 vymazan\u00fd u\u017e po uplynut\u00ed 90-d\u0148ovej v\u0161eobecnej doby uchov\u00e1vania \u00fadajov, bez oh\u013eadu na \u00fapln\u00e9 zru\u0161enie \u00fa\u010dtu po 180 d\u0148och.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.6. Export \u00fadajov a prenosnos\u0165 \u00fadajov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd po\u010das trvania zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu, ako aj kedyko\u013evek pred jeho ukon\u010den\u00edm, po prihl\u00e1sen\u00ed do svojho \u00fa\u010dtu stiahnu\u0165 v\u0161etky svoje \u00fadaje dostupn\u00e9 v syst\u00e9me, ktor\u00e9 nahral alebo ktor\u00e9 boli vygenerovan\u00e9 Slu\u017ebou (vr\u00e1tane zvukov\u00fdch s\u00faborov, dokumentov, prepisov a hist\u00f3rie chatov) v prenosnom, strojovo \u010ditate\u013enom form\u00e1te. Poskytovate\u013e touto funkciou zabezpe\u010duje uplatnenie pr\u00e1va Pou\u017e\u00edvate\u013ea na vr\u00e1tenie \u00fadajov a na prenosnos\u0165 \u00fadajov.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. ODME\u0147OVANIE A PLATOBN\u00c9 PODMIENKY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1 Cenn\u00edk a jeho zmeny<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktu\u00e1lny cenn\u00edk Slu\u017eby je dostupn\u00fd a pr\u00edstupn\u00fd na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea. V pr\u00edpade individu\u00e1lnej ponuky je lehota viazanosti ponukou 30 kalend\u00e1rnych dn\u00ed, pokia\u013e v ponuke nebola stanoven\u00e1 odli\u0161n\u00e1 lehota platnosti. Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo jednostranne zmeni\u0165 cenn\u00edk, pri\u010dom tak\u00e1to zmena nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 najsk\u00f4r od za\u010diatku nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho obdobia. O zmene cenn\u00edka Poskytovate\u013e informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov elektronicky najmenej 30 dn\u00ed pred nadob\u00fadnut\u00edm \u00fa\u010dinnosti zmeny.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd zmeni\u0165 cenn\u00edk najm\u00e4, nie v\u0161ak v\u00fdlu\u010dne, v pr\u00edpade, ak sa kurz EUR\/HUF alebo USD\/HUF pod\u013ea ofici\u00e1lneho stredn\u00e9ho kurzu Ma\u010farskej n\u00e1rodnej banky zmen\u00ed o viac ako 10 % oproti priemern\u00e9mu kurzu za predch\u00e1dzaj\u00face faktura\u010dn\u00e9 obdobie, ako aj v pr\u00edpade, ak sa zmen\u00ed ak\u00fdko\u013evek obchodn\u00fd, da\u0148ov\u00fd alebo coln\u00fd pr\u00e1vny predpis t\u00fdkaj\u00faci sa digit\u00e1lnych slu\u017eieb, alebo ak sa prijme nov\u00fd pr\u00e1vny predpis, ktor\u00fd podstatn\u00fdm sp\u00f4sobom ovplyvn\u00ed n\u00e1klady spojen\u00e9 s poskytovan\u00edm Slu\u017eby. Poskytovate\u013e je tie\u017e opr\u00e1vnen\u00fd vykona\u0165 \u00fapravu cien v s\u00falade so zmenou indexu spotrebite\u013esk\u00fdch cien zverejnen\u00e9ho KSH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Predplaten\u00e1 mesa\u010dn\u00e1 slu\u017eba bez viazanosti m\u00f4\u017ee by\u0165 vypovedan\u00e1 bez udania d\u00f4vodu k nasleduj\u00facemu faktura\u010dn\u00e9mu obdobiu. Ak k v\u00fdpovedi zo strany Pou\u017e\u00edvate\u013ea d\u00f4jde pred koncom platobn\u00e9ho obdobia, Slu\u017eba je vyu\u017eite\u013en\u00e1 do konca platobn\u00e9ho obdobia. Ak v\u00fdpove\u010f pod\u00e1 Poskytovate\u013e, Slu\u017eba bu\u010f zanikne s okam\u017eitou \u00fa\u010dinnos\u0165ou a Strany sa navz\u00e1jom vyrovnaj\u00fa, alebo Slu\u017eba zost\u00e1va vyu\u017eite\u013en\u00e1 do konca nasleduj\u00faceho obdobia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1.1 Pr\u00e1vo spotrebite\u013eov na v\u00fdpove\u010f<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak je Pou\u017e\u00edvate\u013e fyzickou osobou a pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka sa pova\u017euje za spotrebite\u013ea, a zmena cien je pre neho nev\u00fdhodn\u00e1, je opr\u00e1vnen\u00fd zmluvu vypoveda\u0165 bezplatne s okam\u017eitou \u00fa\u010dinnos\u0165ou pred nadob\u00fadnut\u00edm \u00fa\u010dinnosti zmeny. V pr\u00edpade predplatn\u00e9ho s viazanos\u0165ou, ak miera zmeny cien presahuje 15 % ceny platnej v \u010dase uzavretia zmluvy, Pou\u017e\u00edvate\u013e pova\u017eovan\u00fd za spotrebite\u013ea je opr\u00e1vnen\u00fd vypoveda\u0165 zmluvu aj po\u010das doby viazanosti pred nadob\u00fadnut\u00edm \u00fa\u010dinnosti zmeny, pri\u010dom v takom pr\u00edpade nie je povinn\u00fd vr\u00e1ti\u0165 u\u017e \u010derpan\u00e9 zv\u00fdhodnenia. Toto ustanovenie sa nedot\u00fdka ostatn\u00fdch pr\u00e1v, ktor\u00e9 spotrebite\u013eovi prin\u00e1le\u017eia pod\u013ea pr\u00e1vnych predpisov na ochranu spotrebite\u013ea.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1.2 Pr\u00e1va podnikate\u013eov na zmenu zmluvy<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak je Pou\u017e\u00edvate\u013e pr\u00e1vnickou osobou alebo in\u00fdm subjektom, ktor\u00fd sa nepova\u017euje za spotrebite\u013ea, a miera zmeny cien presahuje 20 % ceny platnej v \u010dase uzavretia zmluvy (vr\u00e1tane infla\u010dnej korekcie), je opr\u00e1vnen\u00fd zmluvu ukon\u010di\u0165 s 15-d\u0148ovou v\u00fdpovednou lehotou pred nadob\u00fadnut\u00edm \u00fa\u010dinnosti zmeny. V pr\u00edpade predplatn\u00e9ho s viazanos\u0165ou je Pou\u017e\u00edvate\u013e, ktor\u00fd sa nepova\u017euje za spotrebite\u013ea, opr\u00e1vnen\u00fd na mimoriadnu v\u00fdpove\u010f len vtedy, ak miera zmeny cien presahuje 25 % ceny platnej v \u010dase uzavretia zmluvy, pri\u010dom v takom pr\u00edpade je povinn\u00fd vr\u00e1ti\u0165 Poskytovate\u013eovi 50 % zv\u00fdhodnen\u00ed u\u017e \u010derpan\u00fdch po\u010das doby viazanosti, pokia\u013e sa strany p\u00edsomne nedohodli inak.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.2 Sp\u00f4soby platby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poplatok za Slu\u017ebu je mo\u017en\u00e9 uhradi\u0165 platobnou kartou, bankov\u00fdm prevodom alebo in\u00fdm sp\u00f4sobom platby ur\u010den\u00fdm Poskytovate\u013eom. V pr\u00edpade oneskorenej platby je Poskytovate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd obmedzi\u0165 dostupn\u00e9 sp\u00f4soby platby pre Pou\u017e\u00edvate\u013ea (napr. umo\u017eni\u0165 iba platbu platobnou kartou).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.3 Faktur\u00e1cia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e vystav\u00ed a za\u0161le Pou\u017e\u00edvate\u013eovi elektronick\u00fa fakt\u00faru v s\u00falade s platn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.4 Oneskoren\u00e1 platba<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee v pr\u00edpade ome\u0161kania s platbou je povinn\u00fd uhradi\u0165 \u00farok z ome\u0161kania stanoven\u00fd v platnom Ob\u010dianskom z\u00e1konn\u00edku. V pr\u00edpade Pou\u017e\u00edvate\u013ea pova\u017eovan\u00e9ho za spotrebite\u013ea je sadzba \u00faroku z ome\u0161kania hodnota z\u00e1kladnej \u00farokovej sadzby centr\u00e1lnej banky platnej k prv\u00e9mu d\u0148u kalend\u00e1rneho polroka, v ktorom k ome\u0161kaniu do\u0161lo, zv\u00fd\u0161en\u00e1 o 8 percentu\u00e1lnych bodov, k\u00fdm v pr\u00edpade zml\u00fav medzi podnikate\u013emi je sadzba \u00faroku z ome\u0161kania hodnota z\u00e1kladnej \u00farokovej sadzby centr\u00e1lnej banky platnej k prv\u00e9mu d\u0148u kalend\u00e1rneho polroka, v ktorom k ome\u0161kaniu do\u0161lo, zv\u00fd\u0161en\u00e1 o 10 percentu\u00e1lnych bodov.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd Slu\u017ebu po\u010das trvania ome\u0161kania s platbou \u2013 najnesk\u00f4r po uplynut\u00ed 5-d\u0148ovej toleran\u010dnej lehoty \u2013 obmedzi\u0165 alebo pozastavi\u0165, pokia\u013e o tom Pou\u017e\u00edvate\u013ea vopred informoval elektronicky najmenej 3 pracovn\u00e9 dni pred obmedzen\u00edm alebo pozastaven\u00edm. Za oneskoren\u00fa platbu sa pova\u017euje aj situ\u00e1cia, ke\u010f banka odmietne platobn\u00fa kartu uveden\u00fa Pou\u017e\u00edvate\u013eom alebo ke\u010f bankov\u00fd prevod iniciovan\u00fd Pou\u017e\u00edvate\u013eom z ak\u00e9hoko\u013evek d\u00f4vodu zlyh\u00e1. Obmedzenie alebo pozastavenie Slu\u017eby nezba\u010fuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea povinnosti uhradi\u0165 u\u017e vzniknut\u00e9 poplatky.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd prenies\u0165 na Pou\u017e\u00edvate\u013ea n\u00e1klady vzniknut\u00e9 v s\u00favislosti s vym\u00e1han\u00edm svojej poh\u013ead\u00e1vky, vr\u00e1tane n\u00e1kladov na platobn\u00e9 upomienky a v\u00fdzvy na zaplatenie, v s\u00falade so z\u00e1konom o pau\u0161\u00e1lnych n\u00e1hrad\u00e1ch n\u00e1kladov spojen\u00fdch s vym\u00e1han\u00edm poh\u013ead\u00e1vok. K op\u00e4tovnej aktiv\u00e1cii Slu\u017eby d\u00f4jde najnesk\u00f4r do 2 pracovn\u00fdch dn\u00ed po \u00fahrade dlhu a pr\u00edpadn\u00e9ho poplatku za op\u00e4tovn\u00fa aktiv\u00e1ciu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V pr\u00edpade ome\u0161kania s platbou presahuj\u00faceho 30 dn\u00ed je Poskytovate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd zmluvu vypoveda\u0165 s okam\u017eitou \u00fa\u010dinnos\u0165ou a za \u00fa\u010delom vym\u00e1hania poh\u013ead\u00e1vky vyu\u017ei\u0165 slu\u017eby inkasnej spolo\u010dnosti alebo pr\u00e1vneho z\u00e1stupcu, pri\u010dom n\u00e1klady s t\u00fdm spojen\u00e9 je Pou\u017e\u00edvate\u013e povinn\u00fd uhradi\u0165 v r\u00e1mci platn\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5 Podmienky predplatn\u00e9ho a spotreby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.1 Z\u00e1kladn\u00e9 z\u00e1sady syst\u00e9mu predplatn\u00e9ho<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e1vny vz\u0165ah medzi Poskytovate\u013eom a Pou\u017e\u00edvate\u013eom sa zaklad\u00e1 na dobu neur\u010dit\u00fa, s mesa\u010dn\u00fdmi faktura\u010dn\u00fdmi cyklami, pokia\u013e nie je dohodnut\u00e9 inak. Poplatok za predplatn\u00e9 je splatn\u00fd na za\u010diatku ka\u017ed\u00e9ho faktura\u010dn\u00e9ho obdobia. Pou\u017e\u00edvate\u013e vyu\u017e\u00edva Slu\u017ebu na z\u00e1klade predplaten\u00e9ho obdobia so zvolen\u00fdm bal\u00edkom, ktor\u00fd obsahuje stanoven\u00fd po\u010det spotrebn\u00fdch jednotiek (\u010falej len: slu\u017eobn\u00fd \u201cR\u00e1mec\u201d alebo &#8222;Kredit&#8220;).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.2 Spr\u00e1va a vyu\u017e\u00edvanie Kreditov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kredity s\u00fa jednotky sl\u00fa\u017eiace na vyu\u017e\u00edvanie Slu\u017eby, ktor\u00e9 sa na \u00fa\u010det Pou\u017e\u00edvate\u013ea pripisuj\u00fa v mno\u017estve vopred stanovenom v predplatite\u013esk\u00fdch bal\u00edkoch. Kredity sa pri vyu\u017e\u00edvan\u00ed r\u00f4znych slu\u017eieb spotreb\u00favaj\u00fa automaticky na z\u00e1klade hodnoty Kreditu priradenej danej slu\u017ebe. Platnos\u0165 Kreditov: v pr\u00edpade obnovite\u013en\u00fdch Kreditov zahrnut\u00fdch v predplatite\u013esk\u00fdch bal\u00edkoch je koncom faktura\u010dn\u00e9ho obdobia, v pr\u00edpade samostatne zak\u00fapen\u00fdch doplnkov\u00fdch Kreditov m\u00f4\u017ee by\u0165 pod\u013ea podmienok stanoven\u00fdch v \u010dase n\u00e1kupu obmedzene platn\u00e1 alebo s neobmedzenou dobou platnosti. Slu\u017eba najsk\u00f4r spotreb\u00fava Kredity s krat\u0161ou dobou platnosti. Ak je k dispoz\u00edcii viacero Kreditov s rovnakou dobou platnosti, poradie spotreby je nasledovn\u00e9: Kredity zahrnut\u00e9 v predplatite\u013eskom bal\u00edku, n\u00e1sledne samostatne zak\u00fapen\u00e9 doplnkov\u00e9 Kredity. Poskytovate\u013e priebe\u017ene zabezpe\u010duje mo\u017enos\u0165 sledovania spotreby Kreditov v \u00fa\u010dte Pou\u017e\u00edvate\u013ea. Poskytovate\u013e za\u0161le Pou\u017e\u00edvate\u013eovi automatick\u00e9 ozn\u00e1menie, ke\u010f mno\u017estvo dostupn\u00fdch Kreditov klesne pod 20 % p\u00f4vodn\u00e9ho mno\u017estva.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.3 Postup v pr\u00edpade vy\u010derpania Kreditov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak boli Kredity dostupn\u00e9 v predplatite\u013eskom bal\u00edku Pou\u017e\u00edvate\u013ea, ako aj ostatn\u00e9 samostatne zak\u00fapen\u00e9 Kredity \u00faplne spotrebovan\u00e9, Poskytovate\u013e za\u0161le Pou\u017e\u00edvate\u013eovi automatick\u00e9 ozn\u00e1menie e-mailom a prostredn\u00edctvom rozhrania Slu\u017eby. Po vy\u010derpan\u00ed Kreditov bude pou\u017e\u00edvanie Slu\u017eby obmedzen\u00e9, av\u0161ak Pou\u017e\u00edvate\u013e bude ma\u0165 na\u010falej pr\u00edstup k predt\u00fdm vytvoren\u00e9mu obsahu a k svojmu \u00fa\u010dtu s pr\u00e1vom na \u010d\u00edtanie. Pou\u017e\u00edvate\u013e sa m\u00f4\u017ee rozhodn\u00fa\u0165, \u017ee a) nebude Slu\u017ebu vyu\u017e\u00edva\u0165 do za\u010diatku nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho cyklu, \u017ee b) prejde na predplatite\u013esk\u00fd bal\u00edk vy\u0161\u0161ej \u00farovne, ktor\u00fd obsahuje viac Kreditov, alebo \u017ee c) zak\u00fapi doplnkov\u00e9 Kredity, ktor\u00e9 s\u00fa okam\u017eite vyu\u017eite\u013en\u00e9, pokia\u013e Poskytovate\u013e aktu\u00e1lne tak\u00fato mo\u017enos\u0165 poskytuje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na za\u010diatku nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho cyklu sa Kredity zahrnut\u00e9 v predplatite\u013eskom bal\u00edku automaticky prip\u00ed\u0161u. Zmenou predplatite\u013esk\u00e9ho bal\u00edka alebo zak\u00fapen\u00edm doplnkov\u00fdch Kreditov sa pln\u00e1 funkcionalita Slu\u017eby okam\u017eite obnov\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.4 Doplnkov\u00e9 Kredity<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e si m\u00f4\u017ee nad r\u00e1mec Kreditov zahrnut\u00fdch vo svojom predplatite\u013eskom bal\u00edku zak\u00fapi\u0165 doplnkov\u00e9 Kredity, ktor\u00e9 je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 po\u010das stanoven\u00e9ho obdobia, napr. 30 dn\u00ed, 90 dn\u00ed alebo 365 dn\u00ed od zak\u00fapenia. Po uplynut\u00ed tohto obdobia sa nevyu\u017eit\u00e9 Kredity automaticky vyma\u017e\u00fa z \u00fa\u010dtu. V pr\u00edpade zak\u00fapenia \u010dasovo obmedzen\u00fdch doplnkov\u00fdch Kreditov Poskytovate\u013e neposkytuje vr\u00e1tenie platby za nevyu\u017eit\u00e9 Kredity. Zak\u00fapenie doplnkov\u00fdch Kreditov je mo\u017en\u00e9 kedyko\u013evek nez\u00e1visle od predplatn\u00e9ho, a to prostredn\u00edctvom webovej str\u00e1nky Poskytovate\u013ea alebo pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho rozhrania Slu\u017eby. Cena doplnkov\u00fdch Kreditov sa \u00fa\u010dtuje pod\u013ea cenn\u00edka platn\u00e9ho v \u010dase objedn\u00e1vky.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.5 Zmena predplatite\u013esk\u00e9ho bal\u00edka (prechod na in\u00fd bal\u00edk)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e je kedyko\u013evek opr\u00e1vnen\u00fd zmeni\u0165 svoj predplatite\u013esk\u00fd bal\u00edk, prejs\u0165 na bal\u00edk vy\u0161\u0161ej alebo ni\u017e\u0161ej \u00farovne slu\u017eieb. Pravidl\u00e1 zmeny predplatite\u013esk\u00e9ho bal\u00edka s\u00fa nasledovn\u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prechod na bal\u00edk vy\u0161\u0161ej \u00farovne slu\u017eieb<\/strong>: Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee kedyko\u013evek prejs\u0165 na bal\u00edk vy\u0161\u0161ej \u00farovne, ktor\u00fd obsahuje viac Kreditov alebo \u010fal\u0161ie slu\u017eby. V okamihu zmeny bal\u00edka d\u00f4jde k pomern\u00e9mu prip\u00edsaniu Kreditov na obdobie do nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho cyklu bez oh\u013eadu na po\u010det spotrebovan\u00fdch Kreditov (napr. ak zost\u00e1va polovica obdobia, pripo\u010d\u00edta sa k existuj\u00facim Kreditom polovica Kreditov nov\u00e9ho bal\u00edka). Po\u010det nevyu\u017eit\u00fdch Kreditov v danom obdob\u00ed sa nestr\u00e1ca. Cena nov\u00e9ho bal\u00edka sa \u00fa\u010dtuje pomerne na zost\u00e1vaj\u00facu \u010das\u0165 faktura\u010dn\u00e9ho obdobia. \u010eal\u0161ie slu\u017eby bal\u00edka vy\u0161\u0161ej \u00farovne sa aktivuj\u00fa okam\u017eite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prechod na bal\u00edk ni\u017e\u0161ej \u00farovne slu\u017eieb<\/strong>: Prechod na bal\u00edk ni\u017e\u0161ej \u00farovne je mo\u017en\u00e9 kedyko\u013evek iniciova\u0165, av\u0161ak nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 a\u017e od za\u010diatku nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho obdobia, pokia\u013e sa Pou\u017e\u00edvate\u013e neodvol\u00e1va na vopred stanoven\u00e9 osobitn\u00e9 d\u00f4vody v zmluvn\u00fdch podmienkach (napr. podstatn\u00e1 zmena finan\u010dn\u00fdch okolnost\u00ed), v takom pr\u00edpade sa v\u0161ak vy\u017eaduje individu\u00e1lny postup. Dostupn\u00e9 nevyu\u017eit\u00e9 Kredity v aktu\u00e1lnom faktura\u010dnom obdob\u00ed zost\u00e1vaj\u00fa vyu\u017eite\u013en\u00e9 do konca faktura\u010dn\u00e9ho obdobia, av\u0161ak v nasleduj\u00facom obdob\u00ed sa prip\u00ed\u0161u iba Kredity zahrnut\u00e9 v novom bal\u00edku ni\u017e\u0161ej \u00farovne. Slu\u017eby alebo funkcie pr\u00edstupn\u00e9 v\u00fdlu\u010dne v r\u00e1mci bal\u00edka vy\u0161\u0161ej \u00farovne nebud\u00fa po prechode na bal\u00edk ni\u017e\u0161ej \u00farovne na\u010falej dostupn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zmena frekvencie faktur\u00e1cie<\/strong>: Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee zabezpe\u010di\u0165, aby Pou\u017e\u00edvate\u013e mohol na konci faktura\u010dn\u00e9ho cyklu zmeni\u0165 frekvenciu faktur\u00e1cie (napr. mesa\u010dn\u00e1, \u0161tvr\u0165ro\u010dn\u00e1, ro\u010dn\u00e1). Pri prechode na dlh\u0161\u00ed faktura\u010dn\u00fd cyklus (napr. z mesa\u010dn\u00e9ho na \u0161tvr\u0165ro\u010dn\u00fd alebo ro\u010dn\u00fd) m\u00f4\u017ee Poskytovate\u013e poskytn\u00fa\u0165 z\u013eavu z poplatku. Pri prechode na krat\u0161\u00ed faktura\u010dn\u00fd cyklus nadob\u00fada nov\u00fd cyklus \u00fa\u010dinnos\u0165 po uplynut\u00ed aktu\u00e1lneho obdobia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.6 Nakladanie s nevyu\u017eit\u00fdmi Kreditmi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obnovite\u013en\u00e9 Kredity zahrnut\u00e9 v predplatite\u013eskom bal\u00edku, ktor\u00e9 neboli v danom faktura\u010dnom obdob\u00ed vyu\u017eit\u00e9, na za\u010diatku nasleduj\u00faceho faktura\u010dn\u00e9ho obdobia automaticky exspiruj\u00fa a nepren\u00e1\u0161aj\u00fa sa do nasleduj\u00faceho obdobia, pokia\u013e pr\u00edslu\u0161n\u00fd predplatite\u013esk\u00fd bal\u00edk v\u00fdslovne neobsahuje mo\u017enos\u0165 prenosu Kreditov. Maxim\u00e1lne mno\u017estvo prenosite\u013en\u00fdch Kreditov sa m\u00f4\u017ee l\u00ed\u0161i\u0165 pod\u013ea predplatite\u013esk\u00e9ho bal\u00edka a Poskytovate\u013e zverej\u0148uje pr\u00edslu\u0161n\u00e9 podmienky na svojej webovej str\u00e1nke. V pr\u00edpade zru\u0161enia predplatn\u00e9ho: Kredity zahrnut\u00e9 v predplatite\u013eskom bal\u00edku, ktor\u00e9 neboli vyu\u017eit\u00e9, automaticky exspiruj\u00fa z\u00e1nikom predplatn\u00e9ho a nevracaj\u00fa sa. Samostatne zak\u00fapen\u00e9 doplnkov\u00e9 Kredity s neobmedzenou platnos\u0165ou po z\u00e1niku predplatn\u00e9ho taktie\u017e exspiruj\u00fa a nevracaj\u00fa sa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5.7 Bezplatn\u00fd z\u00e1kladn\u00fd bal\u00edk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registrovan\u00fd Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd pou\u017e\u00edva\u0165 bezplatn\u00fd z\u00e1kladn\u00fd bal\u00edk, pokia\u013e e\u0161te nie je Predplatite\u013eom alebo ak neuhradil poplatok za aktu\u00e1lne faktura\u010dn\u00e9 obdobie do d\u0148a splatnosti. Kredity v bezplatnom bal\u00edku s\u00fa platn\u00e9 365 dn\u00ed od vytvorenia \u00fa\u010dtu Pou\u017e\u00edvate\u013ea a s\u00fa neobnovite\u013en\u00e9. Vytvorenie alebo vymazanie podpou\u017e\u00edvate\u013eov nevytv\u00e1ra nov\u00e9 Kredity.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e, ktor\u00fd bol predt\u00fdm predplatite\u013eom, ale bol z d\u00f4vodu v\u00fdpovede vr\u00e1ten\u00fd na bezplatn\u00fd z\u00e1kladn\u00fd bal\u00edk, alebo bol na tento bal\u00edk preraden\u00fd z d\u00f4vodu neplatenia, si zachov\u00e1va pr\u00edstup k predt\u00fdm vytvoren\u00e9mu obsahu, av\u0161ak \u010fal\u0161ie spracovanie, \u00faprava tohto obsahu alebo vytv\u00e1ranie nov\u00e9ho obsahu je mo\u017en\u00e9 iba za podmienok bezplatn\u00e9ho z\u00e1kladn\u00e9ho bal\u00edka, resp. uzavret\u00edm nov\u00e9ho predplatn\u00e9ho. Podrobn\u00e9 podmienky predplatn\u00e9ho, funkcie jednotliv\u00fdch bal\u00edkov a aktu\u00e1lny cenn\u00edk zverej\u0148uje Poskytovate\u013e na svojej webovej str\u00e1nke.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6 Ostatn\u00e9 podmienky odme\u0148ovania<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6.1 Pou\u017e\u00edvanie API a integr\u00e1cia pre v\u00fdvoj\u00e1rov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee v ur\u010dit\u00fdch predplatite\u013esk\u00fdch bal\u00edkoch umo\u017eni\u0165 pr\u00edstup prostredn\u00edctvom API (Application Programming Interface), ktor\u00fd m\u00f4\u017ee by\u0165 dostupn\u00fd pod\u013ea osobitn\u00e9ho cenn\u00edka. Podmienky a poplatky za pou\u017e\u00edvanie API zverej\u0148uje Poskytovate\u013e na svojej webovej str\u00e1nke alebo ich stanovuje v r\u00e1mci individu\u00e1lnej dohody s Pou\u017e\u00edvate\u013eom.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6.2 Individu\u00e1lny v\u00fdvoj a prisp\u00f4sobenie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee \u2013 na z\u00e1klade osobitnej dohody \u2013 poskytn\u00fa\u0165 Pou\u017e\u00edvate\u013eovi individu\u00e1lny v\u00fdvoj a prisp\u00f4sobenie. Poplatky za tak\u00fdto individu\u00e1lny v\u00fdvoj a prisp\u00f4sobenie nie s\u00fa s\u00fa\u010das\u0165ou aktu\u00e1lneho predplatn\u00e9ho a stanovuj\u00fa sa a fakturuj\u00fa sa osobitne.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6.3 Mno\u017estevn\u00e9 z\u013eavy<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd poskytova\u0165 mno\u017estevn\u00e9 z\u013eavy pri v\u00e4\u010d\u0161om objeme vyu\u017e\u00edvania slu\u017eieb alebo pri n\u00e1kupe v\u00e4\u010d\u0161ieho mno\u017estva Kreditov. Podmienky mno\u017estevn\u00fdch zliav zverej\u0148uje Poskytovate\u013e na svojej webovej str\u00e1nke alebo ich osobitne stanovuje v r\u00e1mci individu\u00e1lnej dohody s Pou\u017e\u00edvate\u013eom.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6.4 Partnersk\u00e9 a referen\u010dn\u00e9 programy<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee v r\u00e1mci partnersk\u00e9ho programu alebo referen\u010dn\u00e9ho programu za ur\u010dit\u00fdch podmienok poskytova\u0165 zv\u00fdhodnenia. Podmienky t\u00fdchto programov zverej\u0148uje Poskytovate\u013e na svojej webovej str\u00e1nke alebo ich stanovuje v r\u00e1mci individu\u00e1lnej dohody s Pou\u017e\u00edvate\u013eom.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.7 Mena \u00fahrady poplatkov<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceny uveden\u00e9 v cenn\u00edku Slu\u017eby sa \u0161tandardne rozumej\u00fa v ma\u010farsk\u00fdch forintoch (HUF) a v pr\u00edpade ozna\u010denia \u201c+DPH\u201d nezahr\u0148uj\u00fa, v pr\u00edpade absencie tak\u00e9hoto ozna\u010denia zahr\u0148uj\u00fa da\u0148 z pridanej hodnoty (DPH). Poskytovate\u013e m\u00f4\u017ee v pr\u00edpade ur\u010dit\u00fdch predplatite\u013esk\u00fdch bal\u00edkov alebo medzin\u00e1rodn\u00fdch klientov stanovi\u0165 poplatky aj v inej mene. Prepo\u010det medzi menami sa vykon\u00e1va na z\u00e1klade ofici\u00e1lneho stredn\u00e9ho kurzu Ma\u010farskej n\u00e1rodnej banky.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. OCHRANA OSOBN\u00ddCH \u00daDAJOV<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.1. Inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prax Poskytovate\u013ea v oblasti sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov je podrobne op\u00edsan\u00e1 v pr\u00edlohe \u010d. 1 (Inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov), ktor\u00e1 tvor\u00ed neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 t\u00fdchto VOP a ktor\u00e1 sa vz\u0165ahuje predov\u0161etk\u00fdm na vlastn\u00e9 sprac\u00favanie \u00fadajov Poskytovate\u013eom (napr. registr\u00e1cia, faktur\u00e1cia). Pou\u017e\u00edvan\u00edm Slu\u017eby Pou\u017e\u00edvate\u013e akceptuje ustanovenia obsiahnut\u00e9 v Inform\u00e1ci\u00e1ch o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.2. Zmluva o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak sa Pou\u017e\u00edvate\u013e v s\u00favislosti s \u00fadajmi nahran\u00fdmi do Slu\u017eby a v nej sprac\u00favan\u00fdmi (napr. zvukov\u00e9 z\u00e1znamy, dokumenty) pova\u017euje pod\u013ea GDPR za Prev\u00e1dzkovate\u013ea, Poskytovate\u013e kon\u00e1 vo vz\u0165ahu k t\u00fdmto \u00fadajom ako Sprostredkovate\u013e. V takom pr\u00edpade sa na pr\u00e1vny vz\u0165ah str\u00e1n a na povinnosti Poskytovate\u013ea ako Sprostredkovate\u013ea vz\u0165ahuj\u00fa ustanovenia <strong>Zmluvy o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov<\/strong>, ktor\u00e1 tvor\u00ed pr\u00edlohu \u010d. 2 t\u00fdchto VOP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. DU\u0160EVN\u00c9 VLASTN\u00cdCTVO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.1 Du\u0161evn\u00e9 vlastn\u00edctvo Poskytovate\u013ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slu\u017eba a v\u0161etky jej s\u00fa\u010dasti, vr\u00e1tane softv\u00e9ru, algoritmov, prev\u00e1dzkov\u00fdch postupov a dizajnu, predstavuj\u00fa du\u0161evn\u00e9 vlastn\u00edctvo Poskytovate\u013ea. To zah\u0155\u0148a aj model umelej inteligencie, ktor\u00fd sl\u00fa\u017ei ako z\u00e1klad pre odpovede generovan\u00e9 Asistentom, a datab\u00e1zu pou\u017e\u00edvan\u00fa syst\u00e9mom RAG, najm\u00e4 ich jedine\u010dn\u00e9 \u010dasti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.2 Obsah Pou\u017e\u00edvate\u013ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zvukov\u00e9 z\u00e1znamy, dokumenty, ot\u00e1zky nahran\u00e9 Pou\u017e\u00edvate\u013eom, ako aj z nich vytvoren\u00e9 prepisy, preklady, zhrnutia a in\u00fd spracovan\u00fd obsah s\u00fa vlastn\u00edctvom Pou\u017e\u00edvate\u013ea. Pou\u017e\u00edvan\u00edm Slu\u017eby Pou\u017e\u00edvate\u013e nepren\u00e1\u0161a na Poskytovate\u013ea pr\u00e1va du\u0161evn\u00e9ho vlastn\u00edctva via\u017euce sa k nahran\u00e9mu obsahu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.2.1 Obsah poskytnut\u00fd po\u010das pou\u017e\u00edvania Asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ot\u00e1zky, \u00fadaje, dokumenty a in\u00fd obsah zadan\u00e9 Pou\u017e\u00edvate\u013eom v chatovej funkcii Asistenta sa nest\u00e1vaj\u00fa vlastn\u00edctvom Poskytovate\u013ea a na\u010falej zost\u00e1vaj\u00fa vlastn\u00edctvom Pou\u017e\u00edvate\u013ea. Pou\u017e\u00edvate\u013e je zodpovedn\u00fd za zabezpe\u010denie toho, aby inform\u00e1cie n\u00edm poskytnut\u00e9 Asistentovi neporu\u0161ovali pr\u00e1va tret\u00edch str\u00e1n. Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za nakladanie s inform\u00e1ciami chr\u00e1nen\u00fdmi pr\u00e1vami alebo s d\u00f4vern\u00fdmi inform\u00e1ciami, ktor\u00e9 Pou\u017e\u00edvate\u013e poskytol Asistentovi. Ak Pou\u017e\u00edvate\u013e dobrovo\u013ene odovzd\u00e1 Poskytovate\u013eovi \u00fadaje na \u00fa\u010dely zlep\u0161enia syst\u00e9mu Asistenta (napr. ot\u00e1zky a o\u010dak\u00e1van\u00e9 odpovede na ne), vzd\u00e1va sa majetkov\u00fdch pr\u00e1v k odovzdan\u00fdm \u00fadajom v prospech Poskytovate\u013ea bezodplatne a bez ak\u00fdchko\u013evek obmedzen\u00ed a neuplat\u0148uje vo\u010di Poskytovate\u013eovi \u017eiadne n\u00e1roky.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.3. Uvedenie n\u00e1zvu Pou\u017e\u00edvate\u013ea Poskytovate\u013eom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e, ktor\u00fd je pr\u00e1vnickou osobou, s\u00fahlas\u00ed s t\u00fdm, aby Poskytovate\u013e uviedol n\u00e1zov Pou\u017e\u00edvate\u013ea ako referenciu na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea. Na z\u00e1klade osobitn\u00e9ho s\u00fahlasu m\u00f4\u017ee Pou\u017e\u00edvate\u013e s\u00fahlasi\u0165 aj s pou\u017eit\u00edm svojho erbu alebo logotypu. Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd tento s\u00fahlas kedyko\u013evek odvola\u0165 p\u00edsomn\u00fdm ozn\u00e1men\u00edm zaslan\u00fdm Poskytovate\u013eovi. Poskytovate\u013e sa zav\u00e4zuje, \u017ee do 5 pracovn\u00fdch dn\u00ed od doru\u010denia ozn\u00e1menia odstr\u00e1ni erb alebo logotyp Pou\u017e\u00edvate\u013ea zo svojej webovej str\u00e1nky, ak bol na nej uveden\u00fd na z\u00e1klade predch\u00e1dzaj\u00faceho s\u00fahlasu. Odvolanie s\u00fahlasu nem\u00e1 vplyv na z\u00e1konnos\u0165 uvedenia pred odvolan\u00edm. Odvolanie je mo\u017en\u00e9 uskuto\u010dni\u0165 prostredn\u00edctvom e-mailovej adresy kontaktnej osoby zabezpe\u010duj\u00facej aktu\u00e1lnu produktov\u00fa podporu alebo odoslan\u00edm kontaktn\u00e9ho formul\u00e1ra dostupn\u00e9ho na rozhran\u00ed Slu\u017eby.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. ZODPOVEDNOS\u0164<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1 Obmedzenie zodpovednosti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zodpovednos\u0165 Poskytovate\u013ea je, s v\u00fdnimkou \u00famyseln\u00e9ho sp\u00f4sobenia \u0161kody, poru\u0161enia zmluvy po\u0161kodzuj\u00faceho \u013eudsk\u00fd \u017eivot, telesn\u00fa integritu alebo zdravie, ako aj \u0161kody v oblasti ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov spadaj\u00facej pod Zmluvu o sprac\u00favan\u00ed \u00fadajov, ktor\u00e1 tvor\u00ed pr\u00edlohu \u010d. 2 t\u00fdchto VOP, obmedzen\u00e1 na v\u00fd\u0161ku poplatku za slu\u017eby, ktor\u00fd Pou\u017e\u00edvate\u013e zaplatil v pr\u00edslu\u0161nom roku. Pravidl\u00e1 zodpovednosti t\u00fdkaj\u00face sa \u0161kody v oblasti ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov upravuje Zmluva o sprac\u00favan\u00ed \u00fadajov, ako aj nariadenie GDPR a pr\u00edslu\u0161n\u00e9 pr\u00e1vne predpisy o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.2 Vyl\u00fa\u010denie zodpovednosti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 v nasleduj\u00facich pr\u00edpadoch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z nepravdivo poskytnut\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z neplnenia povinnosti s\u00fa\u010dinnosti zo strany Pou\u017e\u00edvate\u013ea,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z obsahov\u00fdch alebo technick\u00fdch ch\u00fdb v zvukovom z\u00e1zname, dokumentoch alebo v odpovediach generovan\u00fdch Asistentom,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z obsahu nahran\u00e9ho materi\u00e1lu alebo inform\u00e1ci\u00ed poskytnut\u00fdch Asistentovi, ktor\u00fd poru\u0161uje pr\u00e1va alebo opr\u00e1vnen\u00e9 z\u00e1ujmy,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z rozhodnut\u00ed alebo opatren\u00ed prijat\u00fdch na z\u00e1klade odpoved\u00ed Asistenta,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z ch\u00fdb v preklade alebo spracovan\u00ed dokumentov,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z pou\u017e\u00edvania Slu\u017eby v rozpore s jej \u00fa\u010delom,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face zo stavu digit\u00e1lneho zariadenia Pou\u017e\u00edvate\u013ea,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z probl\u00e9mov s internetov\u00fdm pripojen\u00edm Pou\u017e\u00edvate\u013ea,<\/li>\n\n\n\n<li>Za \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z in\u00e9ho konania, ktor\u00e9 nie je mo\u017en\u00e9 pri\u010d\u00edta\u0165 Poskytovate\u013eovi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inform\u00e1cie a odpovede poskytovan\u00e9 Asistentom maj\u00fa v\u00fdlu\u010dne informa\u010dn\u00fd charakter a nepredstavuj\u00fa pr\u00e1vne poradenstvo. Poskytovate\u013e v\u00fdslovne vylu\u010duje zodpovednos\u0165 za presnos\u0165, \u00faplnos\u0165 alebo pou\u017eite\u013enos\u0165 inform\u00e1ci\u00ed poskytovan\u00fdch Asistentom. Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asistent nenahr\u00e1dza odborn\u00fd pr\u00e1vny posudok ani pr\u00e1vne poradenstvo<\/li>\n\n\n\n<li>Odpovede Asistenta m\u00f4\u017eu by\u0165 nespr\u00e1vne, ne\u00fapln\u00e9, m\u00f4\u017eu obsahova\u0165 nespr\u00e1vne odkazy alebo nespr\u00e1vne interpretova\u0165 pr\u00e1vne predpisy<\/li>\n\n\n\n<li>Za rozhodnutia prijat\u00e9 na z\u00e1klade inform\u00e1ci\u00ed poskytnut\u00fdch Asistentovi zodpoved\u00e1 v\u00fdlu\u010dne Pou\u017e\u00edvate\u013e<\/li>\n\n\n\n<li>Za nakladanie s osobn\u00fdmi \u00fadajmi alebo d\u00f4vern\u00fdmi inform\u00e1ciami zadan\u00fdmi po\u010das pou\u017e\u00edvania Asistenta zodpoved\u00e1 Pou\u017e\u00edvate\u013e<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1vne prostredie sa m\u00f4\u017ee meni\u0165 a Asistent nemus\u00ed okam\u017eite odr\u00e1\u017ea\u0165 najaktu\u00e1lnej\u0161\u00ed stav pr\u00e1vnych predpisov.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.3 Dostupnos\u0165<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e vynaklad\u00e1 maxim\u00e1lne \u00fasilie na zabezpe\u010denie najvy\u0161\u0161ej dostupnosti Slu\u017eby, neposkytuje v\u0161ak z\u00e1ruku nepretr\u017eitej prev\u00e1dzky. Poskytovate\u013e sa zav\u00e4zuje zabezpe\u010di\u0165 ro\u010dn\u00fa dostupnos\u0165 syst\u00e9mu na \u00farovni 98 %. Do dostupnosti sa nezapo\u010d\u00edtava pl\u00e1novan\u00e1 \u00fadr\u017eba ani \u010diasto\u010dn\u00e1 bezchybn\u00e1 prev\u00e1dzka syst\u00e9mu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.4 Vy\u0161\u0161ia moc<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e nezodpoved\u00e1 za obmedzenie alebo nemo\u017enos\u0165 poskytovania Slu\u017eby, ktor\u00e9 nastane z pr\u00ed\u010din mimo sf\u00e9ry vplyvu Poskytovate\u013ea. Za vy\u0161\u0161iu moc sa pova\u017euje ka\u017ed\u00e1 mimoriadna, vopred nepredv\u00eddate\u013en\u00e1 udalos\u0165, ktor\u00e1 presahuje be\u017en\u00fa obchodn\u00fa \u010dinnos\u0165 Poskytovate\u013ea a ktor\u00fa Poskytovate\u013e napriek v\u0161etk\u00fdm primeran\u00fdm opatreniam nem\u00f4\u017ee odvr\u00e1ti\u0165.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za udalosti vy\u0161\u0161ej moci sa pova\u017euj\u00fa najm\u00e4, nie v\u0161ak v\u00fdlu\u010dne: pr\u00edrodn\u00e1 katastrofa, po\u017eiar, z\u00e1plavy, vojnov\u00e9 udalosti, nepokoje, \u0161trajk, v\u00fdpadok dod\u00e1vky energie, kybernetick\u00fd \u00fatok, porucha sie\u0165ovej infra\u0161trukt\u00fary, v\u00fdpadok d\u00e1tov\u00e9ho centra, vl\u00e1dne obmedzenia, epidemiologick\u00e9 opatrenia, do\u010dasn\u00e9 alebo trval\u00e9 vn\u00fatro\u0161t\u00e1tne alebo medzin\u00e1rodn\u00e9 obmedzenia t\u00fdkaj\u00face sa umelej inteligencie alebo postihuj\u00face digit\u00e1lne technol\u00f3gie, ktor\u00e9 maj\u00fa vplyv na Slu\u017ebu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V pr\u00edpade vy\u0161\u0161ej moci Poskytovate\u013e bezodkladne informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov o udalosti a jej predpokladan\u00fdch d\u00f4sledkoch, o opatreniach prijat\u00fdch na obnovenie Slu\u017eby, pr\u00edpadne \u2013 vo v\u00fdnimo\u010dn\u00fdch pr\u00edpadoch \u2013 o mimoriadnom ukon\u010den\u00ed zmluvy. V tak\u00fdchto pr\u00edpadoch je Poskytovate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd, respekt\u00edve v pr\u00edpadoch ustanoven\u00fdch pr\u00e1vnymi predpismi povinn\u00fd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Do\u010dasne obmedzi\u0165 alebo upravi\u0165 funkcionalitu Slu\u017eby;<\/li>\n\n\n\n<li>Dodr\u017eiava\u0165 pokyny a nariadenia org\u00e1nov verejnej moci, vr\u00e1tane pozastavenia alebo ukon\u010denia poskytovania Slu\u017eby, ak je to nevyhnutn\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>Zabezpe\u010di\u0165 ur\u010dit\u00e9 funkcie Slu\u017eby v porad\u00ed pod\u013ea priority, s uprednostnen\u00edm vyu\u017eitia vo verejnom z\u00e1ujme;<\/li>\n\n\n\n<li>Zmeni\u0165 \u010das dostupnosti a prev\u00e1dzkov\u00e9 parametre Slu\u017eby v z\u00e1ujme optimaliz\u00e1cie dostupn\u00fdch zdrojov;<\/li>\n\n\n\n<li>V danom pr\u00edpade do\u010dasne pozastavi\u0165 poskytovanie Slu\u017eby na \u00fazem\u00ed podliehaj\u00facom mimoriadnemu pr\u00e1vnemu re\u017eimu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e sa aj po\u010das trvania mimoriadneho pr\u00e1vneho re\u017eimu usiluje o \u010do naj\u00faplnej\u0161ie zabezpe\u010denie Slu\u017eby, nenesie v\u0161ak zodpovednos\u0165:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Za ome\u0161kanie s plnen\u00edm, ak nastalo v d\u00f4sledku obmedzuj\u00facich opatren\u00ed alebo nedostatku energetick\u00fdch \u010di infra\u0161trukt\u00farnych kapac\u00edt;<\/li>\n\n\n\n<li>Za zn\u00ed\u017eenie kvality Slu\u017eby, ak je d\u00f4sledkom pre\u0165a\u017eenia alebo infra\u0161trukt\u00farnych obmedzen\u00ed;<\/li>\n\n\n\n<li>Za zmenu t\u00fdchto zmluvn\u00fdch podmienok, ak s\u00fa nevyhnutn\u00e9 s oh\u013eadom na mimoriadny pr\u00e1vny re\u017eim.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po z\u00e1niku obmedzen\u00ed sp\u00f4soben\u00fdch vy\u0161\u0161ou mocou alebo mimoriadnym pr\u00e1vnym re\u017eimom Poskytovate\u013e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bezodkladne, najnesk\u00f4r do 3 pracovn\u00fdch dn\u00ed, za\u010dne s \u00fapln\u00fdm obnoven\u00edm Slu\u017eby;<\/li>\n\n\n\n<li>Na minimaliz\u00e1ciu pr\u00edpadnej straty \u00fadajov pou\u017eije v\u0161etky dostupn\u00e9 z\u00e1lohovacie rie\u0161enia;<\/li>\n\n\n\n<li>Informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov o priebehu a predpokladanom trvan\u00ed obnovy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak \u00fapln\u00e9 obnovenie nie je mo\u017en\u00e9 do 30 dn\u00ed od z\u00e1niku vy\u0161\u0161ej moci alebo mimoriadneho pr\u00e1vneho re\u017eimu, Poskytovate\u013e o tom informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov a ozn\u00e1mi predpokladan\u00fd term\u00edn \u00fapln\u00e9ho obnovenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podmienky pred\u013a\u017eenia predplatite\u013esk\u00fdch obdob\u00ed, ktor\u00e9 neboli vyu\u017eit\u00e9 z d\u00f4vodu vy\u0161\u0161ej moci alebo mimoriadneho pr\u00e1vneho re\u017eimu, Poskytovate\u013e stanov\u00ed a zverejn\u00ed po vyrie\u0161en\u00ed situ\u00e1cie, pri\u010dom zoh\u013eadn\u00ed trvanie a rozsah v\u00fdpadku poskytovania slu\u017eby.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. DOBA TRVANIA A Z\u00c1NIK ZMLUVY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.1 Doba trvania<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zmluva sa uzatv\u00e1ra od registr\u00e1cie Pou\u017e\u00edvate\u013ea na dobu trvania predplatn\u00e9ho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.2 V\u00fdpove\u010f zo strany Pou\u017e\u00edvate\u013ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd kedyko\u013evek vypoveda\u0165 zmluvu bez uvedenia d\u00f4vodu zmazan\u00edm svojho pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho \u00fa\u010dtu. V takom pr\u00edpade sa u\u017e zaplaten\u00e9 poplatky nevracaj\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.3 V\u00fdpove\u010f zo strany Poskytovate\u013ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd vypoveda\u0165 zmluvu s 30-d\u0148ovou v\u00fdpovednou lehotou bez uvedenia d\u00f4vodu. V pr\u00edpade z\u00e1va\u017en\u00e9ho poru\u0161enia zmluvy je Poskytovate\u013e opr\u00e1vnen\u00fd vypoveda\u0165 zmluvu s okam\u017eitou \u00fa\u010dinnos\u0165ou.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.3.1 Za z\u00e1va\u017en\u00e9 poru\u0161enie zmluvy sa pova\u017euje najm\u00e4<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pou\u017e\u00edvanie Slu\u017eby v rozpore s jej \u00fa\u010delom<\/li>\n\n\n\n<li>Obsah nahran\u00fd Pou\u017e\u00edvate\u013eom alebo inform\u00e1cie poskytnut\u00e9 Asistentovi poru\u0161uj\u00fa pr\u00e1va tret\u00edch str\u00e1n<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e pou\u017e\u00edva Slu\u017ebu na protipr\u00e1vnu \u010dinnos\u0165<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e pou\u017e\u00edva Asistenta na protipr\u00e1vne alebo neetick\u00e9 \u00fa\u010dely<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e pou\u017e\u00edva Slu\u017ebu sp\u00f4sobom po\u0161kodzuj\u00facim dobr\u00e9 meno Poskytovate\u013ea<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e si nepln\u00ed platobn\u00fa povinnos\u0165 po dobu presahuj\u00facu 30 dn\u00ed<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.3.2 Pozastavenie alebo v\u00fdpove\u010f Slu\u017eby v pr\u00edpade bezpe\u010dnostn\u00fdch hrozieb<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo s okam\u017eitou \u00fa\u010dinnos\u0165ou a bez predch\u00e1dzaj\u00faceho upozornenia pozastavi\u0165, obmedzi\u0165 alebo vypoveda\u0165 pou\u017e\u00edvanie Slu\u017eby, ak zo strany Pou\u017e\u00edvate\u013ea zist\u00ed \u010dinnos\u0165 ohrozuj\u00facu bezpe\u010dnos\u0165 syst\u00e9mu. Tak\u00fdmito \u010dinnos\u0165ami s\u00fa najm\u00e4, nie v\u0161ak v\u00fdlu\u010dne: (i) \u00fatoky typu prompt injection, pri ktor\u00fdch Pou\u017e\u00edvate\u013e vklad\u00e1 skryt\u00e9 in\u0161trukcie do po\u017eiadaviek s cie\u013eom manipulova\u0165 fungovanie syst\u00e9mu; (ii) pokusy o jailbreak, ktor\u00fdch cie\u013eom je ob\u00eds\u0165 bezpe\u010dnostn\u00e9 obmedzenia alebo deaktivova\u0165 ochrann\u00e9 mechanizmy modelu; (iii) pokusy o reverzn\u00e9 in\u017einierstvo promptov, pri ktor\u00fdch sa Pou\u017e\u00edvate\u013e pok\u00fa\u0161a z\u00edska\u0165 z\u00e1kladn\u00fa in\u0161truk\u010dn\u00fa sadu syst\u00e9mu; (iv) nepriame prompt injekcie, ktor\u00e9 sa pok\u00fa\u0161aj\u00fa manipulova\u0165 syst\u00e9m vlo\u017een\u00edm extern\u00fdch zdrojov; (v) pokusy o prekro\u010denie hran\u00edc, ktor\u00fdch cie\u013eom je prin\u00fati\u0165 model generova\u0165 nepovolen\u00fd obsah; (vi) \u00fatoky typu DDoS (distribuovan\u00e9 odmietnutie slu\u017eby), ktor\u00e9 ohrozuj\u00fa dostupnos\u0165 Slu\u017eby; (vii) automatizovan\u00e9 pokusy o kr\u00e1de\u017e tokenov; (viii) pokusy o otr\u00e1venie \u00fadajov po\u010das dola\u010fovania modelu; ako aj (ix) ak\u00e1ko\u013evek in\u00e1 \u010dinnos\u0165, ktor\u00e1 pod\u013ea primeran\u00e9ho pos\u00fadenia Poskytovate\u013ea ohrozuje integritu, bezpe\u010dnos\u0165 alebo riadne fungovanie syst\u00e9mu. Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd podozriv\u00e9 \u010dinnosti zaznamen\u00e1va\u0165, analyzova\u0165 a v pr\u00edpade potreby post\u00fapi\u0165 pr\u00edslu\u0161n\u00fdm org\u00e1nom na \u00fa\u010dely vy\u0161etrovania bezpe\u010dnostn\u00fdch incidentov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.4 Pr\u00e1vo spotrebite\u013ea na odst\u00fapenie od zmluvy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V pr\u00edpade Pou\u017e\u00edvate\u013ea, ktor\u00fd sa pova\u017euje za spotrebite\u013ea, pod\u013ea nariadenia vl\u00e1dy \u010d. 45\/2014. (II.26.) zanik\u00e1 14-d\u0148ov\u00e9 pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy po za\u010dat\u00ed poskytovania Slu\u017eby; v pr\u00edpade u\u017e za\u010datej slu\u017eby m\u00e1 Poskytovate\u013e n\u00e1rok na pomern\u00fd poplatok.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.4.1 Osobitn\u00e9 aspekty s\u00favisiace s pou\u017e\u00edvan\u00edm Asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vzh\u013eadom na to, \u017ee slu\u017eba Asistenta je okam\u017eite dostupn\u00e1 a jej poskytovanie sa za\u010d\u00edna na z\u00e1klade v\u00fdslovn\u00e9ho s\u00fahlasu Pou\u017e\u00edvate\u013ea, pod\u013ea predpisov o ochrane spotrebite\u013ea sa pr\u00e1vo na v\u00fdpove\u010f m\u00f4\u017ee vz\u0165ahova\u0165 iba na e\u0161te nevyu\u017eit\u00e9 zlo\u017eky slu\u017eby. Pou\u017e\u00edvate\u013e v\u00fdslovne berie na vedomie, \u017ee pou\u017eitie Asistenta sa pova\u017euje za u\u017e poskytnut\u00fa slu\u017ebu v rozsahu pr\u00edslu\u0161nej konverz\u00e1cie alebo dotazu a poplatok za \u0148u nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. OSOBITN\u00c9 USTANOVENIA T\u00ddKAJ\u00daCE SA SLU\u017dIEB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.1 Osobitn\u00e9 pravidl\u00e1 pou\u017e\u00edvania Asistenta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.1.1 Obmedzenia pou\u017e\u00edvania Asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee pri pou\u017e\u00edvan\u00ed Asistenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je povinn\u00fd zaobch\u00e1dza\u0165 s poskytnut\u00fdmi inform\u00e1ciami zodpovedne, a to najm\u00e4 s oh\u013eadom na osobn\u00e9 \u00fadaje<\/li>\n\n\n\n<li>Je povinn\u00fd kriticky posudzova\u0165 odpovede Asistenta a v pr\u00edpade potreby si vy\u017eiada\u0165 stanovisko odborn\u00edka<\/li>\n\n\n\n<li>Je zak\u00e1zan\u00e9 pou\u017e\u00edva\u0165 Asistenta na protipr\u00e1vnu \u010dinnos\u0165, poru\u0161ovanie pr\u00e1v tret\u00edch os\u00f4b alebo na neetick\u00e9 \u00fa\u010dely<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e je zodpovedn\u00fd za zabezpe\u010denie toho, aby inform\u00e1cie poskytnut\u00e9 Asistentovi neporu\u0161ovali pr\u00e1va tret\u00edch os\u00f4b<\/li>\n\n\n\n<li>Pri pou\u017e\u00edvan\u00ed Asistenta Pou\u017e\u00edvate\u013e nesmie zad\u00e1va\u0165 \u00fadaje, ktor\u00e9 sa kvalifikuj\u00fa ako osobitn\u00e9 kateg\u00f3rie \u00fadajov (napr. \u00fadaje o zdravotnom stave, \u00fadaje t\u00fdkaj\u00face sa n\u00e1bo\u017eensk\u00e9ho presved\u010denia) o in\u00fdch osob\u00e1ch<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.1.2 Pr\u00e1vne vyhl\u00e1senie k pou\u017e\u00edvaniu Asistenta<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e v\u00fdslovne akceptuje, \u017ee:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inform\u00e1cie poskytovan\u00e9 Asistentom maj\u00fa informat\u00edvny charakter a nepredstavuj\u00fa pr\u00e1vne poradenstvo<\/li>\n\n\n\n<li>Asistent nenahr\u00e1dza pr\u00e1vneho odborn\u00edka ani advok\u00e1ta<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za rozhodnutia prijat\u00e9 na z\u00e1klade odpoved\u00ed poskytnut\u00fdch Asistentom<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00fdklad pr\u00e1vnych predpisov je komplexn\u00e1 \u00faloha, ktor\u00fa m\u00f4\u017ee vykon\u00e1va\u0165 v\u00fdlu\u010dne odborn\u00edk s pr\u00edslu\u0161nou kvalifik\u00e1ciou<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1vne prostredie sa m\u00f4\u017ee meni\u0165 a Asistent nemus\u00ed nevyhnutne odr\u00e1\u017ea\u0165 najaktu\u00e1lnej\u0161\u00ed stav pr\u00e1vnych predpisov<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.2 Osobitn\u00e9 pravidl\u00e1 spracovania dokumentov a prekladu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.2.1 Zaobch\u00e1dzanie s nahran\u00fdmi dokumentmi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vo vz\u0165ahu k dokumentom nahran\u00fdm Pou\u017e\u00edvate\u013eom:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e zaru\u010duje, \u017ee nahran\u00e9 dokumenty neporu\u0161uj\u00fa pr\u00e1va tret\u00edch os\u00f4b<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytovate\u013e nesk\u00fama obsah ani z\u00e1konnos\u0165 nahran\u00fdch dokumentov<\/li>\n\n\n\n<li>Pou\u017e\u00edvate\u013e je zodpovedn\u00fd za obsah a z\u00e1konnos\u0165 nahran\u00fdch dokumentov<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd bez predch\u00e1dzaj\u00faceho upozornenia vymaza\u0165 ak\u00fdko\u013evek dokument, ktor\u00fd je v rozpore s pr\u00e1vnymi predpismi alebo poru\u0161uje pr\u00e1va tret\u00edch os\u00f4b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.2.2 Obmedzenia prekladate\u013esk\u00fdch slu\u017eieb a slu\u017eieb sumariz\u00e1cie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Strojov\u00fd preklad a automatick\u00e1 sumariz\u00e1cia nenahr\u00e1dza odborn\u00e9ho prekladate\u013ea ani \u013eudsk\u00fd zdroj<\/li>\n\n\n\n<li>V pr\u00edpade pr\u00e1vnych, medic\u00ednskych alebo in\u00fdch \u0161pecializovan\u00fdch odborn\u00fdch dokumentov m\u00f4\u017ee by\u0165 strojov\u00fd preklad alebo sumariz\u00e1cia zav\u00e1dzaj\u00faca alebo nepresn\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li>V pr\u00edpade obzvl\u00e1\u0161\u0165 d\u00f4le\u017eit\u00fdch dokumentov sa odpor\u00fa\u010da overenie strojov\u00e9ho prekladu alebo sumariz\u00e1cie odborn\u00edkom<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za \u0161kody vzniknut\u00e9 v d\u00f4sledku nepresnost\u00ed prekladu alebo sumariz\u00e1cie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.3 Osobitn\u00e9 pravidl\u00e1 prepisu zvukov\u00fdch z\u00e1znamov<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.3.1 Pr\u00e1vny s\u00falad zvukov\u00fdch z\u00e1znamov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e je zodpovedn\u00fd za zabezpe\u010denie toho, aby:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disponoval potrebn\u00fdmi opr\u00e1vneniami na prepis a spracovanie zvukov\u00e9ho z\u00e1znamu<\/li>\n\n\n\n<li>Pri vyhotoven\u00ed a pou\u017eit\u00ed zvukov\u00e9ho z\u00e1znamu dodr\u017eal pr\u00edslu\u0161n\u00e9 pr\u00e1vne predpisy<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytol primeran\u00e9 inform\u00e1cie a v pr\u00edpade potreby z\u00edskal s\u00fahlas od os\u00f4b zachyten\u00fdch na zvukovom z\u00e1zname<\/li>\n\n\n\n<li>Zvukov\u00fd z\u00e1znam neporu\u0161uje osobnostn\u00e9 pr\u00e1va ani pr\u00e1va du\u0161evn\u00e9ho vlastn\u00edctva tret\u00edch os\u00f4b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.3.2 Obmedzenia pou\u017e\u00edvania automatick\u00fdch prepisov<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie, \u017ee:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automatick\u00e9 prepisy nenahradzuj\u00fa profesion\u00e1lne prepisy v pr\u00edpadoch, ke\u010f je presnos\u0165 kriticky d\u00f4le\u017eit\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li>Presnos\u0165 prepisov je ovplyvnen\u00e1 kvalitou zvukov\u00e9ho z\u00e1znamu, pr\u00edzvukom hovoriacich a hlukom pozadia<\/li>\n\n\n\n<li>V pr\u00edpade pou\u017eitia ako \u00faradn\u00e9ho dokumentu je potrebn\u00e9 prepisy skontrolova\u0165 a v pr\u00edpade potreby opravi\u0165<\/li>\n\n\n\n<li>Poskytovate\u013e nenesie zodpovednos\u0165 za n\u00e1sledky vypl\u00fdvaj\u00face z pou\u017e\u00edvania prepisov.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3.3 Zaobch\u00e1dzanie s materi\u00e1lmi z neverejn\u00fdch zasadnut\u00ed<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e berie na vedomie a akceptuje, \u017ee je pr\u00edsne zak\u00e1zan\u00e9 nahr\u00e1va\u0165 do Slu\u017eby a spracov\u00e1va\u0165 zvukov\u00e9 z\u00e1znamy z neverejn\u00fdch, uzavret\u00fdch alebo utajovan\u00e9 \u00fadaje obsahuj\u00facich zasadnut\u00ed zastupite\u013esk\u00fdch org\u00e1nov alebo komisi\u00ed, pr\u00edpadne ak\u00fdchko\u013evek in\u00fdch neverejn\u00fdch podujat\u00ed. Za ak\u00fako\u013evek pr\u00e1vnu a majetkov\u00fa zodpovednos\u0165 vypl\u00fdvaj\u00facu z poru\u0161enia tohto obmedzenia nesie zodpovednos\u0165 v\u00fdlu\u010dne Pou\u017e\u00edvate\u013e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. ZMENY A DOPLNKY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.1 Zmena Podmienok<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo na jednostrann\u00fa zmenu t\u00fdchto Podmienok. O zmene Poskytovate\u013e vopred informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov. Ak Pou\u017e\u00edvate\u013e so zmenen\u00fdmi podmienkami nes\u00fahlas\u00ed, je opr\u00e1vnen\u00fd zmluvu vypoveda\u0165.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.2 Zmena Slu\u017eby<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo priebe\u017ene meni\u0165, roz\u0161irova\u0165 technick\u00e9 \u0161pecifik\u00e1cie a funkcie Slu\u017eby alebo niektor\u00e9 funkcie zru\u0161i\u0165. O tak\u00fdchto zmen\u00e1ch Poskytovate\u013e vopred informuje Pou\u017e\u00edvate\u013eov. V pr\u00edpade podstatn\u00e9ho obmedzenia funkci\u00ed, ak k nemu d\u00f4jde v obdob\u00ed, za ktor\u00e9 Pou\u017e\u00edvate\u013e zaplatil, a ak to Pou\u017e\u00edvate\u013ea znev\u00fdhod\u0148uje, Poskytovate\u013e zabezpe\u010d\u00ed pomern\u00e9 vr\u00e1tenie poplatku alebo pred\u013a\u017eenie obdobia poskytovania slu\u017eby.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Z\u00c1VERE\u010cN\u00c9 USTANOVENIA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.1 Rozhodn\u00e9 pr\u00e1vo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tieto Podmienky sa riadia pr\u00e1vnym poriadkom Ma\u010farska.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.2 Rie\u0161enie sporov<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zmluvn\u00e9 strany sa bud\u00fa usilova\u0165 rie\u0161i\u0165 vz\u00e1jomn\u00e9 spory prednostne zmiernou cestou. V pr\u00edpade ne\u00faspechu si zmluvn\u00e9 strany dojedn\u00e1vaj\u00fa pr\u00e1vomoc ma\u010farsk\u00fdch s\u00fadov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.3 \u010ciasto\u010dn\u00e1 neplatnos\u0165<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ak sa ak\u00e9ko\u013evek ustanovenie t\u00fdchto Podmienok uk\u00e1\u017ee ako neplatn\u00e9, nem\u00e1 to vplyv na platnos\u0165 ostatn\u00fdch ustanoven\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.4 Kontaktn\u00e9 \u00fadaje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S ot\u00e1zkami a s\u0165a\u017enos\u0165ami t\u00fdkaj\u00facimi sa Slu\u017eby sa mo\u017eno obr\u00e1ti\u0165 na Poskytovate\u013ea na nasleduj\u00facej adrese: support@listina.ai. Poskytovate\u013e neprev\u00e1dzkuje telefonick\u00e9 z\u00e1kazn\u00edcke centrum.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.4.1 Postup nahlasovania ch\u00fdb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvate\u013e m\u00f4\u017ee nahl\u00e1si\u0165 chyby s\u00favisiace so Slu\u017ebou nasleduj\u00facimi sp\u00f4sobmi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prostredn\u00edctvom formul\u00e1ra na nahlasovanie ch\u00fdb dostupn\u00e9ho v rozhran\u00ed Slu\u017eby<\/li>\n\n\n\n<li>Zaslan\u00edm e-mailu na adresu support@listina.ai<\/li>\n\n\n\n<li>Chyby zisten\u00e9 po\u010das pou\u017e\u00edvania Asistenta prostredn\u00edctvom funkcie \u201eNahl\u00e1si\u0165 chybn\u00fa odpove\u010f\u201c v rozhran\u00ed chatu, ak a kde ju Poskytovate\u013e zobrazuje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.4.2 Postup rie\u0161enia ch\u00fdb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e sa usiluje o odstr\u00e1nenie nahl\u00e1sen\u00fdch ch\u00fdb v \u010do najkrat\u0161om primeranom \u010dase a o rie\u0161enie hl\u00e1sen\u00ed ch\u00fdb pod\u013ea ich z\u00e1va\u017enosti. Poskytovate\u013e informuje Pou\u017e\u00edvate\u013ea vo svojej odpovedi o predpokladanom \u010dase odstr\u00e1nenia chyby.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.5 Konanie pred zmierovac\u00edm org\u00e1nom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poskytovate\u013e informuje spotrebite\u013eov, \u017ee v konan\u00ed pred zmierovac\u00edm org\u00e1nom spolupracuje a jeho rozhodnutie akceptuje ako odpor\u00fa\u010danie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.6 Vybavovanie s\u0165a\u017enost\u00ed<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V pr\u00edpade spotrebite\u013eskej s\u0165a\u017enosti sa mo\u017eno obr\u00e1ti\u0165 na nasleduj\u00face org\u00e1ny:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu)<\/li>\n\n\n\n<li>Org\u00e1n ochrany spotrebite\u013ea (miestne pr\u00edslu\u0161n\u00fd okresn\u00fd \u00farad pod\u013ea bydliska)<\/li>\n\n\n\n<li>Platforma na rie\u0161enie sporov online: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.7 Nadobudnutie \u00fa\u010dinnosti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e1to Zmluva nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 15 dn\u00ed odo d\u0148a Poslednej aktualiz\u00e1cie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pou\u017e\u00edvan\u00edm slu\u017eby listina.ai Pou\u017e\u00edvate\u013e vyhlasuje, \u017ee si Zmluvu pre\u010d\u00edtal, porozumel jej a uzn\u00e1va ju za pre seba z\u00e1v\u00e4zn\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.8 Pr\u00edlohy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou t\u00fdchto VOP s\u00fa nasleduj\u00face pr\u00edlohy:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>pr\u00edloha: <a href=\"https:\/\/irat.ai\/privacy-policy\/\">Inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00edloha: <a href=\"https:\/\/irat.ai\/dpa\/\">Zmluva o sprac\u00favan\u00ed \u00fadajov<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00edloha: <a href=\"https:\/\/irat.ai\/aszf-3-melleklet\/\">Vyhl\u00e1senia<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posledn\u00e1 aktualiz\u00e1cia: 19.06.2025 listina.ai &#8211; slu\u017eba na vytv\u00e1ranie prepisov, spracovanie dokumentov a asistenta 1. V\u0160EOBECN\u00c9 USTANOVENIA 1.1 Poskytovate\u013e Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len: &#8222;VOP&#8220;) upravuj\u00fa podmienky vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby listina.ai na vytv\u00e1ranie prepisov, spracovanie dokumentov a asistenta (\u010falej len: &#8222;Slu\u017eba&#8220;) poskytovanej spolo\u010dnos\u0165ou Entel Kft. (s\u00eddlo: 1025 Budapest, Sz\u00e9pv\u00f6lgyi \u00fat 32. 1. em 1., Ma\u010farsko, \u010d\u00edslo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-258","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":280,"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/258\/revisions\/280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/listina.ai\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}