Na tejto stránke môžete spustiť chatovací robot pre asistentov úradníka pomocou tlačidla nižšie. Asistent je oboznámený s právnymi otázkami týkajúcimi sa miestnych samospráv. Služba používa 1 kredit za odpoveď. Doba odozvy je zvyčajne do 15 sekúnd.
Pýtajte sa Asistenta tak, ako sa zvyknete pýtať svojich vlastných kolegov. Nezadávajte kľúčové slová ako do internetových vyhľadávačov, ale prirodzene formulované otázky v celých vetách. Asistenta môžete požiadať aj o to, aby sa snažil odpovedať v určitom formáte, štýle alebo rozsahu. Svoje otázky formulujte čo najpresnejšie a najkonkrétnejšie. Opíšte celý prípad s čo najväčším množstvom okolností a pokojne používajte aj odborné právne výrazy tam, kde je to relevantné. Keďže sa Asistent špecializuje predovšetkým na slovenské samosprávne a správne právo a svoje odpovede zakladá na informáciách, ktoré má k dispozícii, presné otázky spravidla vedú k lepším odpovediam ako zadanie jedného alebo dvoch kľúčových slov. Vyhýbajte sa všeobecným, príliš širokým otázkam, snažte sa v otázke uviesť čo najviac podrobností. Za odpovede nie je potrebné ďakovať.
Rozdeľte ju na viacero jednoduchších a cielenejších otázok. Napríklad namiesto otázky o komplexnom procesnom postupe položte samostatné otázky o jednotlivých krokoch konania, lehotách, potrebných dokumentoch a pod. To pomáha Asistentovi presnejšie porozumieť otázke a odpovedať na ňu, ako aj efektívnejšie nájsť relevantné informácie a citácie.
Právni asistenti spracúvajú veľké objemy údajov – každý 10 000 až 12 000 strán podkladových materiálov. Aby bolo ich odpovedanie dostatočne rýchle a plynulé, asistentov sme – po konzultácii s odborníkmi na samosprávu a v súlade s typickým výkonom úloh – rozdelili podľa rôznych tematických oblastí. Najlepšie odpovede budú poskytovať tí asistenti, ktorí pracujú s materiálmi danej tematickej oblasti. Vyberte si toho asistenta, ktorý je najbližšie k tematickej oblasti Vašej otázky. Ak sa Vaša téma dotýka viacerých oblastí, ktoré spadajú pod rôznych asistentov, použite toho, ktorý je tematicky najbližší. V budúcnosti, keď budú k dispozícii väčšie výpočtové kapacity, je možné, že asistentov budeme môcť zlúčiť.
Primárnou odbornou oblasťou Asistenta je slovenské samosprávne a správne právo, ako aj súvisiaci právny súlad. Hoci môže mať znalosti aj z iných oblastí (napr. základy všeobecného občianskeho práva), najpresnejšie a najpodrobnejšie odpovede môžete očakávať v témach spadajúcich do jeho špecializácie. Na otázky iného charakteru sa môže stať, že nebude vedieť vecne odpovedať, alebo oznámi, že daná téma je mimo jeho kompetencie.
Ak otázka položená Asistentovi nie je jednoznačná, je viacvýznamová alebo obsahuje neúplné informácie, Asistent má – v súlade so svojimi prevádzkovými zásadami – klásť objasňujúce otázky na účely presnej odpovede. Na tieto otázky odpovedajte čo najpresnejšie a najjasnejšie, aby ste napomohli formulovaniu správnej odpovede.
Áno, toto je výnimočný prípad, keď sa Asistent môže odchýliť od prísnych právnych formalít. Ak výslovne požiadate o takýto neprávny text (napr. náčrt slávnostného príhovoru, koncept informácie pre obyvateľov), Asistent môže pomôcť kreatívnejším štýlom bez dodržiavania pravidiel právneho citovania (s výnimkou prípadov, keď si vyžiadate zaradenie odkazov na právne predpisy do textu). Je dôležité, aby ste vo Vašej požiadavke jednoznačne uviedli, že očakávate kreatívny alebo informatívny text.
Presnosť a spoľahlivosť
Asistent je chatbot (konverzačný robot) založený na umelej inteligencii. Je primárne naplnený informáciami z právnych dokumentov a právnych predpisov a poskytuje presnejšie odpovede ako bežné chatboty, pretože namiesto všeobecných znalostí pracuje priamo s právnymi predpismi. Je schopný interpretovať, analyzovať a odpovedať na právne otázky v rámci online konverzácie, ako aj pripravovať vzory dokumentov alebo šablóny.
Môžete ho využiť na vyhľadávanie informácií týkajúcich sa právnych dokumentov a právnych predpisov, na analýzu otázok, formulovanie odpovedí, ako aj na prípravu vzorov dokumentov alebo šablón. Môže pomôcť pri výskumnom procese alebo pri tvorbe kreatívnych nápadov.
Nie. Informácie poskytované Asistentom majú výlučne informatívny charakter a nepredstavujú právne poradenstvo ani právny výklad. V žiadnom prípade nenahrádzajú konzultáciu alebo radu poskytnutú prednostom obecného úradu, advokátom, právnym poradcom alebo iným právnym odborníkom.
Hoci sa neustále snažíme o zlepšovanie presnosti, za bezchybnosť alebo úplnosť odpovedí nie je poskytovaná záruka. Systémy umelej inteligencie sa zo svojej podstaty môžu mýliť, nesprávne pochopiť otázky a poskytnúť nepresné alebo neúplné odpovede, preto si vždy overte získané informácie. Miera a pravdepodobnosť omylu je však spravidla nízka.
Odpovede poskytované Asistentom majú informatívny charakter; rozhodnutia alebo opatrenia prijaté na ich základe spadajú výlučne do zodpovednosti Používateľa.
Asistent sa opiera o model umelej inteligencie a databázu, ktorá obsahuje predovšetkým informácie z právnych dokumentov a právnych predpisov. Pri jednotlivých asistentoch nájdete na úvodnej stránke informáciu o tom, právne predpisy ktorých odborov poznajú.
Hoci sa Poskytovateľ snaží o aktuálnosť, právne prostredie sa môže rýchlo meniť. Asistent nemusí okamžite odrážať najnovší stav právnych predpisov. Vždy si overujte platné právne predpisy z úradných zdrojov!
Znamená to, že hoci o danom zákone alebo téme pravdepodobne našiel informáciu, konkrétny paragraf, odsek alebo bod nebolo možné overiteľne identifikovať v dokumentoch, ktoré použil na zodpovedanie otázky. V takom prípade Asistent neuvádza konkrétne ustanovenie právneho predpisu. To nevyhnutne neznamená, že informácia je nesprávna, len to, že presný odkaz mu nebol k dispozícii pri danom dotaze. V takomto prípade je obzvlášť dôležité overiť si právny predpis podrobne. Môžete tiež skúsiť preformulovať otázku s použitím iných odborných právnych výrazov.
Skratky právnych predpisov nie sú vždy jednotne stanovené a ich používanie sa môže líšiť v rôznych odborných kontextoch. Asistent používa bežne zavedené skratky právnych predpisov, avšak môže sa stať, že niektoré špecifické odborové skratky nepozná. V súčasnosti evidujeme takmer 300 skratiek, ktoré pravidelne dopĺňame. Ak nájdete akékoľvek nedostatky, prosíme, oznámte nám ich na e-mailovej adrese support@listina.ai.
Áno, Asistent je schopný pripraviť vzory dokumentov alebo šablóny. Avšak, rovnako ako pri odpovediach, aj tu platí, že tieto majú informatívny charakter a nenahrádzajú odbornú právnu prácu. Vygenerované vzory v každom prípade dôkladne skontrolujte pred ich použitím. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za odbornosť, obsah alebo vhodnosť vzorov.
Technické problémy a správa údajov
S získanými informáciami vždy zaobchádzajte kriticky a overujte ich z úradných zdrojov, najmä pred dôležitými rozhodnutiami. Ak zistíte chybu, nahláste problém na adrese support@listina.ai. Pomôže nám to pri zlepšovaní systému.
Nie je potrebná hlboká znalosť informatiky. Asistent je dostupný prostredníctvom online rozhrania na konverzáciu, podobne ako iné aplikácie na zasielanie správ. Na jeho používanie je potrebné internetové pripojenie a webový prehliadač.
Systém spracúva obsah konverzácie (Vaše otázky a odpovede Asistenta), ako aj súvisiace technické údaje, ako je čas a frekvencia používania.
Áno, systém môže konverzácie po obmedzenú dobu uchovávať, aby ste ich mohli neskôr vyhľadať v histórii. Táto funkcia vyhľadávania v histórii nemusí byť dostupná v prvých mesiacoch prevádzky systému.
Nie, Asistent automaticky nezhromažďuje tréningové údaje z konverzácií s Používateľom. Vyvíja sa výlučne prostredníctvom vývoja, aktualizácií vykonávaných Poskytovateľom a opráv na základe nahlásených chýb.
Opatrne! Hoci nahraný obsah zostáva Vaším vlastníctvom, Vy ste zodpovedný/á za to, aby poskytnuté informácie neporušovali práva tretích strán (napr. klientov) a aby ste mali potrebné oprávnenie na takéto použitie údajov. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za spracúvanie právne chránených alebo dôverných informácií poskytnutých Používateľom. Odporúčame údaje anonymizovať alebo zovšeobecniť, kde je to možné.
Počas používania Asistenta neuvádzajte o iných osobách údaje, ktoré sa považujú za osobitnú kategóriu osobných údajov (napr. zdravotné údaje, náboženské presvedčenie). Tieto údaje najprv anonymizujte alebo pozmeňte.
Poskytovateľ a jeho dodávatelia uplatňujú technické a organizačné opatrenia, ako napríklad šifrovanie údajov (HTTPS), pravidelné zálohovanie, riadenie prístupu, firewally a bezpečnostné aktualizácie.
V prípade chybnej odpovede nahláste problém e-mailom na adrese support@listina.ai, pričom uveďte otázku, chybnú odpoveď a podľa možnosti aj správnu odpoveď. Nahlásenie spracujeme v krátkom čase a poskytneme Vám spätnú väzbu.
Asistent je súčasťou služby listina.ai. Jeho používanie spotrebúva spotrebné jednotky (Kredity) zahrnuté v predplatenom balíku.
Používanie závisí od množstva Kreditov zahrnutých v predplatenom balíku alebo zakúpených samostatne. Ak sa Kredity vyčerpajú, používanie služby sa obmedzí.
Je potrebné stabilné internetové pripojenie a aktuálny webový prehliadač. Poskytovateľ sa snaží o súčasnú podporu najnovších a niekoľko rokov starých systémov.
Áno, ale keďže odpovede majú informatívny charakter, postupujte opatrne. Ak ich zdieľate, vždy zdôraznite, že informácie nepredstavujú právne poradenstvo a vyžadujú si overenie. Nezabúdajte, že za rozhodnutia prijaté na základe odpovedí nesiete zodpovednosť Vy.
Ak Poskytovateľovi dobrovoľne poskytnete údaje (napr. otázky a očakávané odpovede) na účely zlepšovania systému, podľa VOP sa tým bezodplatne a bez obmedzení vzdávate majetkových práv k poskytnutým údajom v prospech Poskytovateľa.
